Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Петровско-Разумовская |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (9 сентября 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2012 — февраль 2017 (4 года 3 месяца) |
Должность | Руководитель отдела |
Компания | Ооо "Директория" |
Обязанности | - Продвижение ERP системы на рынке.- Проведения обучения системы, для сотрудников отдела продаж.- Постановка задач, контроль их выполнения.- Проведение ежеквартальной аттестации сотрудников отдела продаж.- Поддержание контакта с постоянными клиентами, выяснение степени удовлетворенности.- Поиск потенциальных клиентов через интернет, холодные звонки.- Поиск потенциальных партнеров-дилеров для реализации совместного проекта.- Ведение коммерческих переговоров с клиентами (руководящий состав).по телефону, при личной встрече, вебинариум, skype.- Работа с возражениями покупателей, претензиями по заключенным договорам и оперативное решение конфликтных ситуаций.- Ежедневное внесение информации в клиентскую базу результатов работы с каждым клиентом.- Ведение рабочей и отчетной документации ежедневно.- Осуществление информационной поддержки клиентов.- Контроль своевременной оплаты счетов клиентами.- Обеспечивала соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр. |
|
Период работы | июль 2011 — сентябрь 2012 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами. |
Компания | ООО "ГранДиван" |
Обязанности | - Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг. - Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту. - Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов. - Переговоры об условиях договора и заключение сделок. - Анализ, мониторинг рынка и сбор информации о клиентах. - Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем. - Работа с возражениями клиентов. - Консультирование по вопросам предстоящих разработок товара/услуги, с учетом пожеланий клиентов. - Взаимодействие с поставщиками. - Проверка количества товара на складе. - Работа с документацией - составление и заключение договоров, ведение документооборота. - Ежемесячный/ежеквартальный отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана. |
|
Период работы | декабрь 2008 — сентябрь 2010 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами. |
Компания | ООО "Компания НеоПолис" |
Обязанности | - Обслуживание клиентов, переговоры с клиентами. - Информирование покупателей с ассортиментом товара, ценами, скидками, условиями продажи. - Полное документальное сопровождение клиента. - Резервирование товара по заявкам клиентов. - Организация, комплектация заказа, оформление заказа на доставку. - Подготовка бумажных отчетов руководству. |
|
Период работы | январь 2007 — сентябрь 2008 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Менеджер по персоналу HR |
Компания | ООО "Электро ЛТ" |
Обязанности | - Подбор персонала, интервью. - Ведение кадрового делопроизводства - прием, перевод, увольнение, отпуска, ведение табеля, личных дел. - Сотрудничество с агентствами по трудоустройству. - Разработка и внедрение системы мотивации работников предприятия. - Принимала участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов. - Документооборот. |
|
Период работы | февраль 2006 — октябрь 2006 (9 месяцев) |
Должность | Секретарь ресепшн |
Компания | ООО "Бэттери тим" |
Обязанности | - Взаимодействие по передаче входящей информации. - Прием гостей, сопровождение переговоров. - Учет заказа переговорных, пропусков, водителей и курьерских служб. - Обеспечение необходимых условий труда. - Прием и определение приоритетности телефонных звонков. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | ЭГИ "Экономико-Гуманитарный Институт" |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Тренинг по технике продаж и переговоров.., г. Москва 2011. 2 месяца. Корпоративный тренинг.., г. Москва 2010. 1 месяц Визажист. Школа стилистов Персона, Make-up School, Yumi-Lashes, курс Свадебный Стилист Наталии Найды. |
Навыки и умения | Продвинутый пользователь компьютера Excel Word Power Point Internet E-mail: 1C Рарус 1C Предприятие 1C Бухгалтерия 1C версии 7 1C версии 8 Crm система SaaS система ERP система Обо мне: Целеустремленная, хорошие организаторские способности. Быстро нахожу решение проблемы. Как лидер, так и игрок команды. Красивое и тактичное общение. Умею не только говорить, но и слушать. |