Имя | Татьяна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Водный стадион |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (5 января 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2020 — июль 2020 (7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Агроторг" |
Обязанности | Организация работы магазина. Организация и контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами. Ведение отчетности и анализ плановых показателей. |
|
Период работы | август 2018 — январь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Заместитель директора магазина |
Компания | ООО "Агроторг" |
Обязанности | Организация работы предприятия, организация и контроль работы сотрудников, выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес процессов |
|
Период работы | февраль 2018 — март 2018 (2 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Ростелеком розничные системы" |
Обязанности | Консультирование физических и юридических лиц по продуктам оператора, обслуживание действующих клиентов, работа с новыми клиентами: заключение договоров на услуги связи, продажа продуктов ПАО "Ростелеком" и сопутствующих товаров и услуг, операционно-кассовое обслуживание, соблюдение стандартов работы с клиентами. |
|
Период работы | апрель 2017 — февраль 2018 (11 месяцев) |
Должность | ООО "Директ кредит" |
Компания | Старший кредитный специалист |
Обязанности | Информирование посетителей магазина электроники о существующих вариантах кредита, поиск и привлечение клиентов, расчет суммы кредита и ежемесячных платежей в счет погашения задолженности, прием заявлений на получение кредита, проверка наличия необходимых документов, передача пакета документов в банк, подготовка документации (включая кредитное досье), подписание договоров с клиентами |
|
Период работы | сентябрь 2014 — январь 2017 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО МФО "Семпер Фиделис" |
Обязанности | Привлечение и консультирование клиентов, первичный анализ кредитоспособности клиента, заключение договоров, соблюдение процедур и стандартов обслуживания клиентов, обзвон клиентов с целью взыскания задолженности |
|
Период работы | июнь 2012 — июль 2014 (2 года 2 месяца) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ПАО "Ростелеком" |
Обязанности | Прием населения и юридических лиц, контроль за наличием и своевременностью получения справочно-информационной документации об услугах, участие в решении конфликтных ситуаций, заключение и сопровождение договоров с физическими лицами по всем видам оказываемых услуг, обзвон потенциальных клиентов, послепродажное обслуживание клиентов, регистрация и обработка претензий, прием и рассмотрение заявлений и перерасчет и качество услуг связи, работа с оттоком клиентов, контроль соблюдения срока исполнения заявок, внесение информации в базу данных. |
|
Период работы | январь 2012 — февраль 2012 (2 месяца) |
Должность | ОАО "Банк Москвы" |
Компания | Специалист по работе с клиентами" |
Обязанности | Обслуживание клиентов Банка по телефону, консультирование клиентов по банковским продуктам, предоставление справочной информации, прием и обработка кредитных заявок от клиентов. |
|
Период работы | апрель 2011 — июль 2011 (4 месяца) |
Должность | Специалист по взысканию просроченной задолженности |
Компания | ТРАСТ, Национальный банк |
Обязанности | Взыскание просроченной задолженности, ведение телефонных переговоров с должниками, консультирование клиентов по банковским продуктам |
|
Период работы | апрель 2010 — декабрь 2010 (9 месяцев) |
Должность | Документовед |
Компания | ГОУ ВПО "Российская таможенная акадеия" |
Обязанности | Ведение делопроизводства, деловая переписка, работа с документацией, прием телефонных звонков, сбор и обработка информации |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | МФПУ "Синерия" |
Специальность | Менеджмент оранизации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Опыт поиска и привлечения клиентов Опыт ведения переговоров ПК- уверенный пользователь Делопроизводство Сопровождение клиентов Деловая переписка Документооборот MS Outlook Ведение переговоров Деловое общение Электронный документооборот Поиск и привлечение клиентов Клиентоориентированность Телефонные переговоры |
Обо мне | Коммуникабельность, активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту |