Имя | Ольга |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Чертановская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 3 месяца |
Гражданство | Беларусь |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (21 сентября 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2017 — по настоящее время (7 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Гепард" |
Обязанности | Увеличение продаж в своем секторе. Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров). Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой. Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям. Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги). |
|
Период работы | январь 2015 — декабрь 2018 (4 года) |
Должность | Секретарь-референт |
Компания | ОДО Тосилена |
Обязанности | Осуществляла подготовку необходимых документов, обеспечивает прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, информационно-справочное обслуживание и хранение документной информации. Выполняла работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем. Выполняет другие служебные поручения своего непосредственного руководителя. |
|
Период работы | май 2014 — декабрь 2014 (8 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема гостей |
Компания | ПТУП Бизнес и Карнавал |
Обязанности | Прием и регистрация гостей, бронирование и оплата гостинец, бронирование авиа, жд. Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, приятный голос, грамотная речь, уверенный пользователь ПК. Знание делового этикета. |
|
Период работы | октябрь 2013 — апрель 2014 (7 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Мобильные ТелеСистемы (МТС) Беларусь, www.mts.ru Телекоммуникации, связь Мобильная связь |
Обязанности | В обязанности оператора call-центра входит прием и распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, ведение клиентской базы данных. Оператор call-центра принимает и оформляет заказы, производимые по электронной почте, через сайт либо по телефону, регистрирует рекламации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Белорусский государственный университет |
Специальность | Специалист по социальной работе. Психолог. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Обучаюсь в Московском институте гештальт-терапии и консультирования Прохожу специализацию программа "Гештальт-терапия психосоматических расстройств" |
Навыки и умения | Пользователь ПК Прием и распределение звонков Исполнение поручений руководителя Поиск информации в интернет Психология Личности Умение работать в коллективе Работа с людьми Грамотная речь Общая психология Психотерапия (гештальт, когнитивно-поденческие подходы) |
Обо мне | Я постоянно занимаюсь собственным развитием в рамках гештальт-терапии, психологии. Посещаю личного психотерапевта, супервизии, консультирую, прохожу специализации. Я считаю личное и профессиональное развитие психолога (психотерапевта) одним из важнейших факторов эффективности работы в сфере психологии. Я гарантирую включенность, уважение и ответственность за работу, которую выполняю. |