Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по продажам/Администратор

Резюме 6000699   ·   7 февраля 2025, 15:42

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Партизанская

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (21 декабря 1983)


Опыт работы


Период работы

январь 2025 — февраль 2025   (2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Альянникс мануфактура (производство тубусов) - Москва

Обязанности

Обработка входящих заявок. Поиск и ведение клиентов. Отчетность.

Фактический период работы:

16.12.2024 - 06.02.2025


Период работы

октябрь 2024 — ноябрь 2024   (2 месяца)

Должность

Оператор торгового зала

Компания

Супермаркет Верный - Балашиха

Обязанности

Кассир


Период работы

февраль 2024 — август 2024   (7 месяцев)

Должность

Координатор отдела продаж

Компания

ООО "ЕФТ" (ЕвроФудТехнолоджис) - Москва

Обязанности

Контроль размера и порядка оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором.

Дополнение и анализ информационной базы клиентов.

Сбор информации и составление отчетов о состоянии проектов.

Ведение реестра выполнения договоров.

Составление и рассылка презентаций.

Помощь в подготовке договоров.


Период работы

декабрь 2023 — январь 2024   (2 месяца)

Должность

Кассир-комплектовщик

Компания

ВкусВилл - Балашиха

Обязанности

Формирование и сборка заказов.


Период работы

апрель 2023 — ноябрь 2023   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ИП Казачек П. И. (неофициально) - Электросталь

Обязанности

Встреча, консультирование клиентов, презентация и продажа входных и межкомнатных дверей, окон и дверей ПВХ. Работа с возражениями. Работа с кассой, отчетность. Работа в программе Framer по расчету окон и дверей ПВХ.


Период работы

февраль 2022 — ноябрь 2022   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (неофициально)

Компания

"Умные вещи" (магазин книг, канцелярских товаров, сувенирной продукции, товаров для творчества) - Электросталь

Обязанности

Встреча, консультирование покупателей, помощь в выборе, презентация и продажа товаров, выкладка товара и оформление витрин, инвентаризация. Расчет покупателей на кассе, работа в 1С, отчетность.


Период работы

декабрь 2020 — март 2022   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Юридическая компания (неофициально, удаленно) - Пермь

Обязанности

Списание кредитов и долгов на основании 127-ФЗ "О несостоятельности".

Общение с клиентами, написание заявлений и ходатайств, подача документов в суд, отслеживание процесса. Отмена приказов. Работа с возражениями. Отчетность. Работа в Битрикс 24.


Период работы

август 2018 — январь 2022   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламе/Помощник руководителя

Компания

ООО Портадор/ ООО Промчермет - Электросталь

Обязанности

Продвижение услуг организаций в сети интернета, работа с сайтами, размещение и обновление рекламных объявлений на специализированных площадках. Отчетность.

Отправка, получение, регистрация почтовых отправлений.

Дополнительные обязанности - помощник руководителя.


Период работы

июль 2017 — февраль 2018   (8 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

"Финей" (автоэмали, расходные материалы, оборудование для ремонта и покраски автомобилей) (неофициально) - Волгоград

Обязанности

Встреча, консультирование покупателей, помощь в выборе продукции и ее совместимости, презентация и продажа товаров, выкладка и инвентаризация. Расчет покупателей на кассе, работа в 1С, отчетность.


Период работы

сентябрь 2015 — июль 2017   (1 год 11 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ИП Печерская Е. Б. (магазин канцелярских товаров, сувениров, товаров для творчества, книг) - Пермь

Обязанности

Встреча, консультирование покупателей, помощь в выборе, презентация и продажа товаров, выкладка товара и оформление витрин, инвентаризация. Наставничество. Расчет покупателей на кассе, работа в 1С, отчетность.


Период работы

апрель 2012 — март 2015   (3 года)

Должность

Инженер 1 категории/ Специалист 1 категории (служба информационно-технической поддержки - сall-центр)

Компания

ООО Инфо-Контент/ ЗАО Московский центр новых технологий телекоммуникаций (филиал Ростелеком) - Пермь

Обязанности

Консультирование абонентов, решение технических вопросов по проблемам подключения к услугам интернета и телевидения, настройка оборудования, помощь в подключении, работа с возражениями, удержание клиента в компании. Наставничество.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Пермский государственный институт искусства и культуры, ПГИИК

Специальность

Менеджмент и маркетинг


Образование

Неполное высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Пермский национальный исследовательский политехнический университет, ПНИПУ

Специальность

Государственное и муниципальное управление


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги по продажам.

Тренинги по работе со сложными клиентами.

Тренинг "Навыки эффективного обслуживания клиентов".

Курсы кройки и шитья.

Навыки и умения

Прямые продажи. Работа с большим объемом информации. Многозадачность. Умение работать в команде. Телефонные переговоры. Документооборот. Первичная документация. Консультирование. Клиентоориентированность. Кассовые операции. Работа с оргтехникой. Самоорганизованность. Коммуникабельность. Исполнительность. Обучаемость. Эмпатия к клиенту. Аналитический склад ума.

Готова к обучению и получению новых знаний и навыков.

Программы - Битрикс 24, 1С, Word, Еxcel (простой уровень), СРМ. Уверенный пользователь ПК.

Обо мне

Вредных привычек не имею.

УДАЛЁННУЮ работу не рассматриваю.

Проживаю в Балашихе, мк. Южный.


Начальник отдела кадров/менеджер по персоналу

договорная

Москва

Нянечка

от 40 000 руб.

Москва

Бухгалтер, Экономист

договорная

Москва

Штукотура маляра

от 50 000 руб.

Москва

Преподаватель японского языка, переводчик

от 50 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 35 000 руб.

Москва

Начальник участка

от 80 000 руб.

Москва

Делопроизводитель

от 35 000 руб.

Москва

Продавец кассир

от 45 000 руб.

Москва

Врач-уролог

от 80 000 руб.

Москва