С 2011 по 2013 год работал в должности менеджера отдела доставки. Основные задачи: • Предварительный расчет стоимости доставки. На предварительных этапах предоставлял полное логистическое решение (стоимость, сроки доставки) по проекту с учетом особенностей в системе CRM (учитывались зимние переправы, сезонность, труднодоступная навигация и транспортная доступность требования к грузу и т.д.). • Работа с грузом. Принимал со склада и проверял груз. Снимал весогабаритные параметры груза, необходимые для расчета стоимости доставки и осуществлял подбор оптимального варианта доставки. Непосредственно готовил груз к отправке. • Работа с документами. Осуществлял проверку первичной отгрузочной документации в сторону заказчика. Готовил транспортные документы. • Отправка груза. Просчитывал стоимость доставки, проводил сравнение по вариантам доставки, согласовывал стоимость расходов и условия доставки, оформлял согласованный вариант перевозки, непосредственно передавал груз в Транспортную компанию. • Контроль и отчетность. Контролировал все отправленные грузы до успешного завершения. Вносил отчетные данные в систему CRM, 1с, внутренние документы, корпоративный портал и другие ресурсы. Принимал участие во всех вопросах касаемо доставки. • Осуществлял ежедневный поток отгрузок. Количество Транспортных операций в день от 5 до 15 и более в зависимости от сезона. Работал с множеством ТК: Major express, Деловые Линии, Курьер Сервис Экспресс, DPD, Трафт, Major cargo service, Гарант Логистик, Глобал Логистик Транспорт (Горбунов), Желдор Экспедииция, Cдэк, Спецсвязь, IML, НЛС Логистик, Транс Компани, Мэйджик Транс, ГлавДоставка, БГЛЦ групп, Гарант Логистик, Светлана. К, Байкал Сервис, Альбатрос Карго, DHL, UPS, Итеко, Асстра Рус. EMS и многие другие. В 2013 году повысился в должности до руководителя отдела доставки оборудования Последующие 8 лет работал на должности Руководителя отдела доставки оборудования. В прямом подчинении находилось 5 человек. Основные задачи: • Вел ежемесячную статистику и аналитику данных отдела по весогабаритным и количественным параметрам работы за регулярный отчетный период. • Формировал отчеты исходя из выполненной работы отдела за определенный период. Осуществлял краткий, средний и долгосрочный прогноз планируемой нагрузки с учетом собранных и проанализированных мной данных. • Вел организационную работу, которая включала в себя учет рабочего времени подчиненных, учет ежедневной занятости отдела и равномерное распределение нагрузки. • Проводил расширение штата исходя из нормы нагрузки с учетом оптимизации работы отдела в случае необходимости. • Вел рекламационную работу с контрагентами и страховыми компаниями, оформлял претензии в различные Транспортные компании по самым различным случаям. Готовил полный комплект документов, осуществлял контроль и доводил задачу до возврата денежных средств. • Распределял и назначал ответственных за расчет стоимости доставки в системе CRM. • Разрабатывал и внедрял внутреннюю документации компании и регулирующие регламенты, нормативные документы (положения о подразделении, Должностные инструкции, порядок обработки заказов, Технические задания и прочее). • Анализировал и мониторил текущую ситуацию на рынке транспортных услуг. Взаимодействовал с потенциальными контрагентами на предмет долгосрочного сотрудничества. Обсуждал условия взаимодействия и наращивание партнерских отношений в долгосрочной перспективе. Вел процесс подписания договора с контрагентом. • Принимал непосредственное участие в согласовании и подписании договоров поставки оборудования от наших поставщиков. • Осуществлял построение стратегии по улучшению качества выполняемой работы всем отделом, регулировал достижение поставленных планов по выполняемой работе отдела за каждый отчетный период. • Осуществлял контроль на всех этапах за транспортной цепочкой, включая определение способа транспортировки, оптимизацию маршрута с учетом большого количества разноплановых факторов, координировал работу отдела |