Управляющий

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Котельники

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (1 июня 1988)

Опыт работы

Период работы

февраль 2020 — июль 2021   (1 год 6 месяцев)

Должность

Управляющая

Компания

Не школа барабанов

Обязанности

- Контроль работы администраторов, колл-центра и преподавателей и помощь им улучшать ее;

- Ежедневное ведение и анализ управленческой отчетности;

- Обеспечение маркетинговой деятельности - подбор исполнителей, анализ результатов, принятие решений о запуске и остановке рекламных кампаний;

- Подбор, обучение и адаптация персонала, формирование команды;

- Генерация идей развития и воплощение их в жизнь;

- Участие в подготовке и проведение мероприятий школы (отчетные концерты, конкурсы, вечеринки);

- Составление графиков работы сотрудников;

- Организация ежедневной работы школы;

- Закупка расходных материалов;

- Выполнение других задач, возникающих в ходе исполнения работы.

Выполнение обязанностей администратора при необходимости:

- Формирование и оптимизация расписания учеников и преподавателей;

- Достижение плановых показателей;

- Ведение клиентской базы и осуществление звонков;

- Поддержание чистоты и порядка в школе;

- Активные личные продажи;

- Работа с кассовым аппаратом;

- Встреча учеников и общение, поддержание их высокой лояльности;

- Ведение соцсетей.

Период работы

июнь 2018 — январь 2020   (1 год 8 месяцев)

Должность

Домашний кондитер

Компания

Самозанятость

Обязанности

- Изготовление зефира и маршмеллоу;

- Разработка эскизов изделий;

- Разработка и введение сезонных новинок;

- Проведение маркетинговых кампаний;

- Прием заказов и осуществление доп. продаж;

- Закупка сырья;

- Ведение соц. сетей.

Период работы

февраль 2016 — май 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Кантата

Обязанности

- Консультирование покупателей по ассортименту чая, кофе и десертов;

- Упаковка подарочных наборов;

- Поддержание порядка на рабочем месте;

- Участие в маркетинговых мероприятиях;

- Прием товара и ведение отчетности;

- Работа с 1С.

Также выполняла обязанности дизайнера магазина:

- Оформление витрин, подарков, мерчендайзинг;

- Проведение мастер-классов для сотрудников.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Высшая школа психологии при Институте психологии Российской академии наук, Москва

Специальность

Управление персоналом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Ольга Паратнова, Курс "Руководитель разумный", 2020

Like Центр, Аяз Шабутдинов, Бизнес-курс "Скорость", 2020

Проект Армия, Виталий Лошаков, Курс по личной эффективности, 2020

Навыки и умения

Управление продажами, Развитие продаж, Активные продажи, Руководство коллективом, Управление временем, Обучение, Бизнес-планирование, Управление отношениями с клиентами, Управленческая отчетность, Управленческие навыки, Ориентация на результат, Пользователь ПК

Обо мне

Опыт управления командой в 6-9 человек. Увеличила выручку проекта в 2 раза за 3 месяца за счет улучшения качества работы сотрудников. Постоянно учусь. В свободное время люблю читать и прогулки.