• Работа со страховыми компаниями (увеличение потока клиентов по направлениям, согласование стоимости ремонта и контроль за соблюдением сроков согласований, контроль оплат);
• контроль операций по открытым заказ-нарядам;
• Обеспечение техцентра необходимым инструментом и расходными материалами на предстоящий период работы техцентра в соответствии с нуждами техцентра;
• Работа с каталогами по подбору запчастей, продажа/покупка (мультибренд);
• Поиск и привлечение новых поставщиков запасных частей для ам и расходных материалов (легковые а/м)
• Решение хозяйственных вопросов, связанных с функционированием центра;
• Контроль ведения документооборота по поставщикам и страховым компаниям
• Контроль за тех. состоянием ТС организации (Учет пробега/ расход ГСМ ТС)
• Работа с коллективом;
• Подбор рабочего персонала;
• Работа с клиентами (конструктивное урегулирование спорных вопросов)
• ПК - уверенный пользователь: Работа в 1С, Word, Exсel, Outlook, Enternet.
• Управление полным циклом проектов: предоставление транспортно-логистических услуг, услуг ПРР, (продукты питания, скоропорт. температурный режим, пром. товары);
• Обеспечение целостности процессов организации, коммуникации, планирования;
• Сотрудничество со смежными отделами компании;
• Управление ожиданиями заказчика;
• Взаимодействие с заказчиком в целях реализации проектов и обеспечения поддержки продажи услуг;
• Организация процесса бесперебойной работы отдела транспортной логистики (автопарк 40-50 автомобилей в сутки по всем проектам);
• Оптимизация расходов на транспортную логистику (разработка новых схем и маршрутов доставки, минимизация транспортных расходов, учет расходов по транспортной логистике);
• Работа с коллективом (водители, грузчики, комплектовщики, кладовщики, диспетчеры, логисты, менеджеры) ведение табелей;
• Контроль за исполнением производственных заданий;
• Формирование и контроль ключевых показателей проекта (сроки, содержание, бюджет, контроль и отчетность);
• Контроль документооборота отдела транспортной логистики, с последующей сдачей в отдел бухгалтерии
• Практические навыки по организации транспортных доставок по г. Москва и Московской обл. в школы, дет сады, больницы, спорт. учреждения, молочно-раздаточные пункты, а так же работа с отдельными и сетевыми магазинами;
• Разработка и выполнение мероприятий по улучшению качества сервиса, планирование и максимальная оптимизация маршрутов доставки заказов, анализ рентабельности;
• Разработка оптимальных, логистических решений, проведение мероприятий, направленных на снижение стоимости доставок, снижение лог. издержек, повышение рентабельности проекта.
• Контроль доставки с поддержанием температурного режима;
• Организация и контроль транспортировки грузов автотранспортом из распределительных центров по точкам и розничным сетевым магазинам;
• Формирование отчетности по финансовым показателям; деятельности транспортной логистики /анализ расходной и доходной части;
• Составление документов (разработка и контроль соблюдения инструкций, регламентов и др.);
• Управление автопарком компании (работа с частным перевозчиком и ТЭК);
• Подбор персонала и их дальнейшая адаптация в компании;
• Координация работы сотрудников отдела (водители-70 чел., диспетчера-2 чел., операторы-2 чел., грузчики-70 чел.);
• Успешное управление отделом в периоды максимальных нагрузок;
• Разработка и внедрение мотивации для сотрудников;
• Контроль работы водителей (выпуск на линию, координация маршрутов, контроль на всех этапах доставки, работа с рекламациями);
• Ведение учета рабочего времени, расчет ЗП, составление графиков сотрудников;
• Контроль взаиморасчетов с перевозчиками;
• Взаимодействие с другими отделами (склад, бухгалтерия, отд. продаж)
• Достижения:
Организация и построение отдела с нуля.
Увеличение автопарка компании с 10 до 250 грузопод. от 1 до 20 тн.
Увеличение перевозимой продукции с 75 тн до 260 тн в сутки.
Успешная работа и пролонгация контрактов. (без нареканий).
Увеличение количества благодарностей от клиентов путем повышения качества работы сотрудников. Увеличение прибыльности проектов на 15% за счет минимизации расходов на доставку грузов. Внедрение системы ведения документооборота. Внедрение автоматизированного планирования маршрутов. Успешная разработка и внедрение системы KPI.
Разработка, внедрение и выполнение комплекса мероприятий по улучшению качества доставки продукции, контроль осуществления доставки с поддержанием температурного режима. Работа с сетевыми магазинами Пятерочка, Карусель, МЕТРО и т. д. Организация работы отдела и исполнения заявок на доставку. Контроль автопарка компании (30 машин) Руководство водителями (32 человека);
Составление и координация маршрутов, по Москве и Московской области до 600 точек/д. Контроль движения транспорта по GPS (факт);
Взаимодействие с отделом продаж, складом, бухгалтерией;
Решение спорных и конфликтных ситуаций. Ведение документации по отделу и своевременное предоставление отчетности;
Составление графиков водителей, ведение табелей;
Контроль простоя, ремонт и обслуживание, выпуск ТС
Постановка задач, инструктаж и контроль выполнения согласно планам компании;
Контроль отгрузки и своевременной доставки;
Расчет заработной платы сотрудников;
Работа с ТЭК поиск и привлечение, заключение договоров Планирование и организация своевременной доставки грузов, контроль отгрузки и движения грузов; Взаимодействие с правоохранительными органами: (снятие/постановка на учет, графики прохождения ГТО и т. д.)
Взаимодействие со страховыми компаниями ОСАГО, КАСКО, ДТП и т. д.)
Проведение оперативного контроля водителей-экспедиторов на маршруте выезд по точкам выгрузкок Контроль пробега автотранспорта, своевременности проведения ТО, расходов на ремонты, ГСМ, резина и т. д.;
Участие в разработке мероприятий, обеспечивающих безаварийную работу на транспортных и погрузочно-разгрузочных работах, инструктажи, контроль выполнения.
Определение потребностей ТС и зап/частей к ним, ремонт и обслуживание, взаимодействие с СТО, мойками и т. д.
Проведение переговоров и заключение договоров с обслуживающими организациями (СТО, мойки, шиномонтаж и т. д.)
Оптимизация использования ТС, снижение транспортных затрат;
Подготовка всей необходимой отчетной документации, согласно требований компании;
Работа с Word; Exсel;Outlook; Enternet.
Период работы
февраль 2009 — март 2014 (5 лет 2 месяца)
Должность
Заместитель руководителя транспортной логистики
Компания
ООО "Автомакс"
Обязанности
Автомобильные перевозки
Обязанности:
Поиск и привлечение новых перевозчиков.
Руководство водителями (35 человек);
Координация маршрутов;
Контроль движения транспорта. (GPS);
Взаимодействие с диспетчером по работе водителей;
Решение спорных вопросов во время работы водителя на линии;
Ведение сопроводительной документации, учета по отделу и своевременное представление отчетности;
Составление графика работы водителей;
Контроль простоя, выпуск автомобилей на линию;
Постановка задач и контроль исполнения;
Организация перевозок, поиск и привлечение клиентов;
Контроль отгрузки и своевременной доставки;
Расчет заработной платы сотрудников;
Взаимодействие с государственными структурами: ГИБДД (Все что связано с ГИБДД: снятие. постановка, графики прохождения ГТО, -графики ОСАГО, КАСКО и т. д.);
Инструктаж водителей по ТБ и БДД;
Организация технического обслуживания и ремонта ТС;
Сезонная тех. подготовка ТС;
Заключение договоров с организациями на поставку зап. частей, ГСМ, ремонт и техническое обслуживание ТС;
Контроль выполнения правил тех. эксплуатации ТС;
Учет пробега;
Контроль расхода ГСМ;
Организация и осуществление контроля за тех. состоянием ТС;
Поиск и привлечение автотранспорта сторонних организаций;
Составление отчетных актов;
Анализ затрат на транспорт;
Контроль соблюдения дисциплины водителями.
Контроль грузоперевозок:
Координация транспорта согласно плану перевозок;
Разработка оптимальных схем доставки, взаимодействие с грузополучателями и грузоотправителями;
Работа с ТЭК: поиск и привлечение, заключение договоров, подача заявок, контроль их исполнения;
Планирование и организация своевременной доставки грузов, контроль отгрузки и движения грузов;
Мониторинг оптимальных тарифов, ТЭК;
Обработка первичной документации (проверка счетов от ТЭК);
Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
Отчетность по грузоперевозкам;
Ведение документооборота по поставщикам и клиентам
"МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (МАМИ)" Москва
Специальность
Инженер (автомобиле- и тракторостроение) 190201.65
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
2014
Программа Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства г. Москва
ФГБОУ ВПО МГИУ (Московский Государственный Индустриальный Университет) г. Москва
2014
Программа Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства г. Москва
ФГБОУ ВПО МГИУ (Московский Государственный Индустриальный Университет) г. Москва
1993
" Курсы иностранных языков" (Английский язык)
Московский городской комитет по народному образованию МП "Курсы иностранных языков" №13
Навыки и умения
Профессиональные навыки:
Складская логистика, Автомобильные грузоперевозки, Ведение переговоров, Экспедирование, Управленческие навыки, 1С: Торговля и склад, Управление персоналом, Руководство коллективом, 1С: Предприятие 8, Заключение договоров, MS Outlook, Транспортная логистика, Оптимизация логистических процессов, Распределительная логистика, Организаторские навыки, Логистика, Управление проектами, Обучение персонала, Автомобильные перевозки, Деловое общение, Оперативное планирование, Логистика поставок, Деловая переписка, Урегулирование конфликтов, Пользователь ПК, Управленческая отчетность, Оптимизация затрат, Работа в команде, Клиентоориентированность
Дополнительные сведения:
• Высшее техническое образование, опыт работы руководителем в транспортной логистике от 3-х лет;
• Курсы повышения квалификации;
• Базовые знания менеджмента (тайм-менеджмент, планирование, бюджетирование);
• Ориентированность на результат
• Умение руководить людьми результативно и эффективно при наиболее благоприятном микроклимате в отделе; Организация четкой взаимосвязи с параллельными структурами (бухгалтерия, отдел логистики);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Грамотность и аккуратность;
• Способность тактично решить конфликтные ситуации;
• Умение руководить и находить общий язык с водительским составом;
Личные качества: активная жизненная позиция, аналитический склад ума, организаторские способности, способность работать с большими объемами информации, гибкость/умение работать с несколькими задачами одновременно, обучаемость, люблю порядок в делах, требователен к себе в выполнении поставленных задач, готовность добиваться поставленных целей, ответственный подход к делу.