Офис-менеджер

Резюме 5257375   ·   28 ноября 2019, 11:25

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Печатники

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (25 октября 1989)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2014 — октябрь 2019   (5 лет 2 месяца)

Должность

Секретарь руководителя

Компания

ООО "Группа ДВМ"

Обязанности

На данном месте работы выполняла обязанности

1) секретаря руководителя - в прямом подчинении у трех топ-менеджеров:

- прием и фильтрация большого количества звонков;

- оперативный поиск информации в интернете;

- быстрое и качественное перепечатывание рукописей;

- автоматическое распознание текста в последующей вычиткой и редактированием;

- встреча посетителей, заказ пропусков на пеших посетителей и автомобили (режимный объект);

- жизнеобеспечение офиса - заказ воды, канцелярии, переводческих услуг, курьеров от сторонних организаций, анализ и выбор наиболее выгодных предложений;

- чай-кофе, создание уютной атмосферы в офисе;

- взаимодействие с арендодателем, техническими работниками (лифтеры, уборщицы, грузчики и т.д.);

- помощь в подготовке корпоративных мероприятий;

- различные поручения руководителя.

2) ассистента коммерческого отдела:

- создание заказов покупателей и поставщикам, выставление счетов клиентам в программе 1С:8;

- создание актов о выполненных работах уже в бухгалтерской базе 1С;

- взаимодействие с бухгалтерией, логистикой, отделом кадров и другими подразделениями компании;

- контроль документооборота, учет входящей и исходящей корреспонденции, контроль возврата отгрузочных документов, прием и отправка почты;

- ведение реестра договоров с клиентами и поставщиками;

- контроль дебиторской задолженности;

- ведение двух готовых проектов - Lukoil, Bosch, на данный момент оба проекта завершены;

- ассистирование менеджерам по продажам и техническим специалистам - помощь по различным вопросам, коммуникация с другими отделами компании;

- прием и отгрузка товара;

- поддержка связи с существующими клиентами;

- помощь в подготовке документов для участия в тендерах;

- подготовка коммерческих предложений.


Период работы

октябрь 2013 — январь 2015   (1 год 4 месяца)

Должность

Специалист 1 линии технической поддержки

Компания

ЗАО "СиТи Консалтинг"

Обязанности

• ИТ поддержка пользователей; прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта) в автоматизированной системе поддержки пользователей (решение на базе ПО Salesforce.com).

• Проведение первичной диагностики обращений и обработка обращений, входящих в компетенцию.

• Консультирование сотрудников компаний - заказчиков, по вопросам, входящим в компетенцию.

• Контроль исполнения SLA в рамках оказываемых услуг.


Период работы

январь 2014 — май 2014   (5 месяцев)

Должность

Администратор проекта

Компания

ООО "Инфотэкс"

Обязанности

Проектная работа на территории заказчика ЗАО "Гринатом" - внедрение 1С:

- работа в системе Service Desk, отслеживание и распределение заявок между сотрудниками на проекте;

- заведение новых пользователей в системе 1C ERP, назначение бизнес-ролей пользователям;

- взаимодействие с сотрудниками компании-заказчика;

- заказ пропусков;

- организация рабочих мест новых сотрудников;

- оперативное решение срочных вопросов;

- выполнение поручений руководителя проекта.


Период работы

сентябрь 2011 — июнь 2012   (10 месяцев)

Должность

Менеджер группы консультации отдела подключений

Компания

ООО "Энлаин"

Обязанности

Работа на телефоне: "горячий" и "холодный" обзвон; обработка входящих-исходящих вызовов.

Телефонные продажи: перечисления клиентам предоставляемых услуг компании (тарифные планы, оборудование), рекомендации и советы - полное взаимодействие с людьми.

Работа с базами данных: создание, редактирование и назначение заявок на подключение к сети Интернет клиентов компании. Ведение нескольких учетных баз данных и отчетов; сбор и упорядочивание клиентской информации.

Взаимодействие с коллегами холдинга ЗАО "КантриКом". Решение конфликтных ситуаций, дипломатия.

Частичный контроль работы инженеров, монтажников и подрядчиков на участках компании.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Институт журналистики и литературного творчества

Специальность

Журналистика


Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский издательско-полиграфический колледж им. Ивана Федорова

Специальность

Издательское дело


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Парикмахерское искусство в НОУ "Академия красоты"

Навыки и умения

Helpdesk

MS Excel

MS Office

MS Word

Кадровое делопроизводство

Литературное редактирование

Техническое редактирование

Делопроизводство

MS Outlook

1С: Предприятие 8

Документооборот

Грамотность

1С-Битрикс

Первичная бухгалтерская документация

Организаторские навыки

Управление персоналом

Заключение договоров

Офисная техника

Обеспечение жизнедеятельности офиса

Закупка товаров и услуг

Проведение тендеров

Закупки

Обо мне

Я - экстраверт, человек любознательный, открытый и общительный. Не люблю скучать и сидеть без дела, люблю хорошо работать и хорошо зарабатывать. Легка на подъем, гибка, мобильна и открыта для совершенствования. Стараюсь делать все, чтобы выполнять работу максимально качественно и в срок.

Веду активный образ жизни, люблю физические нагрузки и работать руками.

Обладаю уверенной речью и врожденной грамотностью.

Из своих личных достижений хочу отметить самостоятельное изучение немецкого языка.

Мне нравится видеть, что моя работа приносит результат и делает жизнь коллег лучше, хотя бы в рамках офиса :)


Повар / помощник повара в офис

от 35 000 руб.

Москва

Повар универсал

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам, кладовщик, экспедитор, продавец - консультант

от 50 000 руб.

Москва

Инженер ККТ (контрольно-кассовая техника)

от 50 000 руб.

Москва

Дворник на день

от 30 000 руб.

Москва

Управляющий ресторана

от 90 000 руб.

Москва

Любая

от 30 000 руб.

Москва

Официант

от 13 000 руб.

Москва

Повар-универсал

от 70 000 руб.

Москва

Водитель-экспедитор категории В, С, Е

от 90 000 руб.

Москва