Имя | Михаил |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Люблино |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 63 года (6 декабря 1960) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2017 — июнь 2018 (7 месяцев) |
Должность | Оператор на телефоне - менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Билайн, Москва |
Обязанности | Исходящие звонки клиентам по существующей базе, консультирование по услугам компании (домашний интернет, цифровое телевидение), заключение договоров на оказание услуг. Работа в программе HelpDesk. |
|
Период работы | октябрь 2017 — ноябрь 2017 (2 месяца) |
Должность | Оператор call центра |
Компания | ЗАО Wilstream, Москва |
Обязанности | - консультирование клиентов компании по 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники с 01.07.2017г." (входящие звонки) - занесение полученной информации в CRM-базу и программу JIRA - оперативное взаимодействие со специалистами других служб |
|
Период работы | август 2017 — октябрь 2017 (3 месяца) |
Должность | Оператор call центра - специалист по продажам |
Компания | ООО Студио Модерна (Top Shop), Москва |
Обязанности | Входящие звонки, оформление заказов в ERP. Многие покупатели (и непосредственные руководители) были очень довольны моим обслуживанием клиентов как оператора (диалогами). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Волгоградский инженерно-строительный институт |
Специальность | Экономика и организация строительства (инженер экономист) |
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1999 год |
Учебное заведение | Волгоградский государственный университет |
Специальность | Маркетолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готов к командировкам |
Курсы и тренинги | Готов пройти необходимое профобучение/переобучение на ваших условиях. |
Навыки и умения | Информирование и консультирование клиентов по телефону. Грамотный русский язык - устный и письменный. Хорошая дикция. Уверенный пользователь IBM PC, PC/MS DOS, MS Windows, MS Word, Excel, Internet Explorer, Outlook Express. Есть опыт работы с офисной оргтехникой. |
Обо мне | Ответственный, внимательный. С 2007г. живу и работаю в г. Москва. Ищу работу на входящих звонках (без исходящих) и без продаж. |