Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4994275   ·   14 апреля 2019, 01:38

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Текстильщики

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (30 мая 1984)


Опыт работы


Период работы

июнь 2017 — февраль 2018   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Артполиграф

Обязанности

1) Обработка входящих заявок (телефон, e-mail, заказы с сайта), контроль отгрузки и доставки заказов;

2) Работа с интернет-магазинами (Ozon, Mamsy, Сима-Ленд), расширение продуктовой линейки и увеличение объемов поставок;

3) Документооборот;

4) Контроль оплат и дебиторской задолженности;

5) Работа с возражениями;

6) Ведение базы клиентов (CRM, 1C);

7) Отчет о проделанной работе.


Период работы

ноябрь 2016 — июнь 2017   (8 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер отдела сопровождения клиентов

Компания

Группа Товарищей

Обязанности

1) Получение, согласование и оформление заказов;

2) Документооборот;

3) Контроль дебиторской задолженности,

4) Взаимодействие с отделом закупок, складом и логистической службой;

5) Работа с возражениями.


Период работы

май 2012 — декабрь 2015   (3 года 8 месяцев)

Должность

Младший менеджер отдела продаж

Компания

Softline

Обязанности

1) Получение, согласование и обработка входящих заказов (телефон, e-mail);

2) Документооборот;

3) Контроль оплат и дебиторской задолженности;

4) Подготовка тендерной документации (сбор информации, оформление документов, взаимодействие с клиентами по вопросам конкурсной документации);

5) Взаимодействие со смежными подразделениями компании; склад, закупки, бухгалтерия, юридический отдел;

6) Внесение данных в информационные базы (CRM, 1C);

7) Отчет о проделанной работе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

МГПУ (Московский Городской Педагогический Университет)

Специальность

Учитель истории и обществознания


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Тайм-менеджмент

CRM

Пользователь ПК (Word, Excel)

Документальное сопровождение

Умение работать в ритме многозадачности

1С: Предприятие 8.3

Документооборот

Офисная техника

Деловая переписка

MS Outlook

Корректура текстов

Деловое общение

Организаторские навыки

Сопровождение сделок

Ориентация на результат

Обо мне

Ответственная, стрессоустойчивая, исполнительная, коммуникабельная, умение

планировать свое время и выставлять приоритеты, высокая работоспособность,

обучаемость, умение принимать решение в спорных ситуациях, работать в команде


Инженер-сметчик (Дорожная отрасль) - желательно работа в области проектирования

от 100 000 руб.

Москва

Начальник отдела кадров

от 80 000 руб.

Москва

Инженер-технолог

от 75 000 руб.

Москва

Разнорабочий

от 25 000 руб.

Москва

Секретарь на рессепшн/Администратор/Офис-менеджер

от 65 000 руб.

Москва

Водитель погрузчика

договорная

Москва

Машинист электровоза

договорная

Москва

Акушерка

договорная

Москва

Юрист

от 50 000 руб.

Москва

Кассир в супермаркет

от 50 000 руб.

Москва