Специалист по работе с клиентами

Резюме 4939640   ·   31 января 2019, 14:09

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Орехово

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (27 марта 1988)


Опыт работы


Период работы

апрель 2018 — июль 2018   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ЛУИС+"

Обязанности

Сопровождение и ведение клиентов; составление коммерческих предложений по запросам клиентов; выставление счетов в 1С по заявкам; резервирование товара на складах; контроль закупок и отгрузок товара по сделкам; оформление первичной бухгалтерской документации; заключение договоров; контроль дебиторской задолженности; отчетность.


Период работы

апрель 2016 — март 2018   (2 года)

Должность

Помощник менеджера по продажам

Компания

ООО "Концепция связи"

Обязанности

Всесторонняя поддержка работы отдела продаж; взаимодействие с контрагентами по вопросам предоставления документов; поддержание в актуальном состоянии данных о клиентах, закрепленных за менеджерами; ведение документооборота отдела; подготовка, оформление и регистрация договоров; контроль своевременной оплаты счетов; работа с дебиторской задолженностью; учет приходов в файлах внутреннего учета; подготовка отчетов для руководителя.


Период работы

сентябрь 2015 — март 2016   (7 месяцев)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

ПАО "Сбербанк"

Обязанности

Продажа онлайн-продуктов и услуг банка (автоплатежи, онлайн-вклады, мобильный банк, мобильное приложение); объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними; выявление цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения; предложение клиентам продуктов/услуг дня.


Период работы

март 2014 — март 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер информационного отдела

Компания

ООО Правовой центр "Гарант"

Обязанности

Предоставление полной информации о справочно-правовой системе Гарант и продажа сервисных услуг, оказываемых в рамках информационно-правового обслуживания (электронно-цифровая подпись для участия в электронных торгах, электронная отчетность, экспресс проверка, контур-фокус, всероссийские онлайн-семинары, профессиональные журналы); расширение клиентской базы посредством холодных звонков; разрешение конфликтных ситуаций; заключение договоров; ведение отчетной документации; работа с дебиторской задолженностью; поддержание долгосрочных отношений с клиентами.


Период работы

октябрь 2012 — октябрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Ратэк"

Обязанности

Сохранение и увеличение существующей базы клиентов; экономически выгодный расчет стоимости грузоперевозок; аналитика; мониторинг рынка; оформление и ведение документации; ведение первичной бухгалтерии; заключение договоров; отслеживание дебиторской задолженности; инкассация; организация оптимальной загрузки транспорта с целью сокращения расходов; претензионная работа; разрешение конфликтных ситуаций; организация и контроль выполнения целевых показателей отдела; исполнение обязанностей директора на время его отсутствия.


Период работы

сентябрь 2010 — август 2011   (1 год)

Должность

Товаровед

Компания

ООО "Розница-1"

Обязанности

Ведение первичной бухгалтерии; осуществление товародвижения в магазине; формирование товарных и кассовых отчетов; ведение центральной кассы магазина; инкассация; организация, обучение и контроль работы кассиров; приемка товара по количеству и качеству; контроль списаний; взаимодействие с поставщиками по вопросам заказа, обмена, возврата товара; участие в инвентаризациях товарно-материальных ценностей.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Алтайский государственный аграрный университет, экономический факультет

Специальность

Товаровед-эксперт


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Образовательный центр, курсы бухгалтер, 2011г

Навыки и умения

Знание программного обеспечения: Word; Excel; Домино 7, 7; 1С:Бухгалтерия 7, 7; Лоджистик; Crm; Outlook; 1С:Управление торговлей 10, 2;

Обо мне

Трудолюбивая, целеустремленная, способна налаживать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, склонна принимать самостоятельные и ответственные решения. Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, доброжелательность и позитивный настрой. Стремление к самосовершенствованию и карьерному росту, желание увеличивать свои профессиональные навыки и знания.


Локальный склад, администратор, оператор 1С, кассир, диспетчер

от 20 000 руб.

Москва

Слесарь сантехник

от 25 000 руб.

Москва

Бухгалтер по расчету заработной платы

от 45 000 руб.

Москва

Юрист

от 60 000 руб.

Москва

Кассир операционист

от 45 000 руб.

Москва

Столяр плотник

договорная

Москва

Администратор

от 45 000 руб.

Москва

Повар

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер неполная занятость/ или/ удаленно

договорная

Москва

Ретушер

договорная

Москва