Маркетолог

Имя

Артур

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Парк Культуры

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (25 февраля 1989)

Опыт работы

Период работы

июнь 2012 — июнь 2018   (6 лет 1 месяц)

Должность

Директор по маркетингу и рекламе

Компания

ДенталВей

Обязанности

Разрабатывал и реализовывал стратегию развития кампании.

Руководил командой состоящей из: SEO Специалиста, программиста-верстальщика, ИТ-специалиста, дизайнера (удаленно работающий сотрудник), отдела колцентра (5 человек).

Кроме руководства проводил обучение стандартам компании для административного персонала филиалов.

Организовал работу колцентра:

1) Составил скрипты

2) Подобрал персонал

3) Проводил обучение

4) Внедрил логистику SIP телефонии для снижения % упущенных звонков.

5) Внедрил KPI. Удалось значительно улучшить показатель конверсии приема звонков от пациентов к явке на консультацию.

Совместно с командой занимался внедрением и оптимизацией бизнес-процессов компании. Были решены задачи:

1) повышение эффективности работы сотрудников (в клиниках)

2) снижение ошибок в связи с человеческим фактором. Многие процессы перешли в программную оболочку.

3) Улучшено взаимодействие между службами (лабораторией и клиникой).

4) Была внедрена CRM.

Период работы

январь 2011 — май 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламе / системный администратор

Компания

ДенталВей

Обязанности

Главная обязанность в кампании обеспечение потока пациентов. За годы работы в компании прошел путь от ресепшна до руководителя отдела маркетингом.

Разработал фирменный стиль (буклеты, визитки, гарантийные талоны, печатная реклама, фирменные бланки и сувенирная продукция). Дизайн и подготовка макетов для полиграфии выполнялись мной. Работаю в Adobe Photoshop на уровне опытного пользователя.

Совместно с программистом создали сайт компании, а в последствии занимались его редизайном, поддержкой, продвижением в поисковой выдаче.

В качестве системного администратора занимался техническим обеспечением клиник. Организовывал рабочие места администраторов (закупка компьютеров, программного обеспечения и их настройка). Занимался монтажом и настройкой видеонаблюдения. Лично разрабатывал и внедрял логистику телефонных звонков на базе SIP телефонии.

Период работы

март 2010 — август 2011   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Ред кейс

Обязанности

Совершал холодные звонки. По приезду в офис клиента, проводил презентацию продукта. При заключении договора обслуживания подключал и настраивал аппаратный комплекс в серверной клиента.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

РГГУ

Специальность

Маркетинг во внешней экономической деятельности

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Академия интернет-резерва "Вирта" полугодичный курс "интернет-маркетинг"

Rigas Stradina Universitate / Международное управление бизнесом и маркетингом

Слушатель многих семинаров "CYBERMARKETING"

Тренинг Усиновой по продажам в сфере стоматологии.

Навыки и умения

Решение конфликтных ситуаций с пациентами.

Есть понимание кухни медицинской организации (стоматологии) от ресепшна до снабжения и взаимодействия с лабораторией.