Тренинг-менеджер (начало карьеры)

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Сокольники

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (16 августа 1993)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2017 — март 2018   (5 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Inventive Retail Group

Обязанности

Консультирование клиентов по ассортименту магазина

Поддержание высокой культуры обслуживания согласно принятым стандартам

Выявление потребностей и подбор готовых решений

Работа в системе 1С-Розница

Работа с возражениями

Поддержание чистоты и порядка в зале и складских помещениях

Оформление документации согласно установленным требованиям

Прохождение обучения и совершенствование навыков в специализированных обучающих системах

Период работы

декабрь 2016 — октябрь 2017   (11 месяцев)

Должность

Специалист ввода данных

Компания

Тинькофф банк

Обязанности

Обработка персональных данных клиентов

Проверка предоставленных документов на подлинность

Ввод данных в общую базу банка

Оформление, документооборот ИП и ООО

Период работы

август 2015 — октябрь 2015   (3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Спортивный клуб "СССР"

Обязанности

Консультация клиентов по всем видам услуг клуба

Ведение документации

Общение с клиентами клуба, работа с возражениями

Информирование клиентов обо всех акциях и мероприятиях

Обеспечение необходимыми консультациями и должным уровнем сервиса клиентов компании

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Социолог, преподаватель социологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, высокая скорость печати)

Составление отчетности на основе полученных результатов социологических исследований

Работа с документами (товарные накладные, ЕГРЮЛ, ЕГРИП)

Грамотная речь

Навыки презентации (товаров, услуг и результатов социологических исследований)

Навыки межличностного общения (с гостями/клиентами, внутри коллектива, с руководством)

Аналитическое мышление

Работа в команде

Обучение и развитие (прохождение курсов и тестов в рамках обязанностей продавца - кассира, самостоятельное изучение необязательных материалов)

Навыки делового общения (деловая переписка)

Работа с большим объемом информации (в рамках проведения социологических исследований - до 150 человек)

Работа с базами данных (1С-Розница, Sibel, Excel, SPSS)

Умение работать в команде

Ориентация на результат

Водительское удостоверение категории B