Старший менеджер

Резюме 3453394   ·   10 февраля 2018, 22:04

Имя

Cона

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Охотный ряд

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (12 марта 1993)


Опыт работы


Период работы

апрель 2015 — ноябрь 2017   (2 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель интернеты магазине

Компания

Москоуфреш

Обязанности

Руководитель интернет-магазина

• помощь в создание компании "с нуля"

• Подбор и обучение сотрудников

Сбор документов для оформления сотрудников

Записи трудовых книжек

Прием и увольнение сотрудников на работу

Создание и ведение учета графика работы для сотрудников

Создание качественной и эффективной команды

Контроль Сборки заказов

Оформление заказов через сайт компании.

Работа с возвратами и возражениями клиентов компании

• Контроль и пополнение товара на складе

Поиск новых, надежных поставщиков

Работа с поставщиками, заказ товара, ведения успешных переговоров.

Организация поставок: оформление заказов, контроль своевременности оплат.

Контроль, анализ и оптимизация складских запасов. Работа в программе excel

Работа с документацией, счетами, накладными

• Ответственность за исполнение внутренних задач компании

• Контроль за качеством продуктов

• Уверенный пользователь ПК: Excel, 1С. word

Создание интересных идей и Акции для увеличение продаж и прибыли лкомпании

Руководство операторами интернет-магазина.

Работа с рекламациями.

Прием и обработка заказов.

Проверка наличия заказанного товара на складе.

Согласование времени и адреса доставки.

Работа с курьерскими службами.

• Анализ и оценка эффективности маркетинговых акций, контроль их реализации

планирование и организация процессов и их достижения;

• Решение административно- операционных задач компании

- контроль и повышение качества обслуживания клиентов

Достижение моей работы:

Находила подход к разным людям с разными характерами, принимала и ценила их отличия

· Всегда позитивно смотрю на жизнь, вижу задачи, а не проблемы!

организовала доставку за 2 часа

магазин доставлял только самые свежие продукты питания,

сократила финансовые расходы в интернет магазине,

очень хорошо разбираюсь в продуктах питания в ценах и политике интернет ресурсов


Период работы

июль 2013 — апрель 2015   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер-тренинг

Компания

Профмагазин

Обязанности

Разработка и проведение тренингов для сотрудников собственной и дилерской сети: продукт, техника продаж, стандарт обслуживания;

Посттренинговое сопровождение;

Анализ эффективности проведенных тренинговых программ;

Проведение тестирования сотрудников

Составление графика обучение на долгосрочный период.

Обучение как правильно общаться с клиентами компании, как правильно работать с возражениями клиентов


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Российская таможенная академия

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Обучение сотрудников компании

Навыки и умения

Умею работать во всех компьютерных программах

Знаю 1с 8, 2

Разрешать конфликтные ситуации, принимать решение и за их результат отвечать самостоятельно, эффективно управлять временем и людьми, которые находятся в подчинение, вести переговоры, коммуникативные навыки, умение управлять персоналом

Не курю, не пью, веду здоровый образ жизни


Инженер ПТО

договорная

Москва

Персональный водитель, водитель в семью

от 50 000 руб.

Москва

Документовед/ Администратор

договорная

Москва

Автоэлектрик-диагност

от 65 000 руб.

Москва

Ведущий бухгалтер

от 70 000 руб.

Москва

Неонатолог

договорная

Москва

Заместитель по мто

от 50 000 руб.

Москва

Косметолог

договорная

Москва

Учитель начальных классов

договорная

Москва

Уборщица вечерняя (с 14 до 22).

от 65 000 руб.

Москва