Менеджер по рекламациям

Резюме 3373613   ·   4 сентября 2018, 20:50

Имя

Роман

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Ясенево

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

57 лет   (2 января 1967)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2011 — май 2017   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламациям

Компания

ООО "Бо-Бокс Москва"

Обязанности

- планирование и исполнение бюджета отдела рекламации;

- учет и расходование материалов, запасных частей и механизмов;

- разработка планов по учету и исполнению рекламаций;

- составление актов рекламаций и фото отчетов, переговоры с клиентами;

- представление компании в налоговой инспекции и судебных органах, сопровождение документов;

- контроль организации работы торговых представительств и инкассация;

-логистика, составление маршрутных карт и отчетов по использованию ГСМ;

- сбор статистических данных, подготовка аналитических справок и ежемесячных отчетов о проделанной работе;


Период работы

июль 2010 — октябрь 2011   (1 год 4 месяца)

Должность

Водитель экспедитор

Компания

"1001 страховка"

Обязанности

- экспедиция страховых полисов;

- экспедиция денежных средств;

-доставка документации в банки и налоговые органы;


Период работы

февраль 2008 — июль 2010   (2 года 6 месяцев)

Должность

Региональный менеджер

Компания

ООО "Алло Кард"

Обязанности

- управление торговыми представителями, анализ их работы и контроль обучения ;

- изучение и анализ потребительского спроса, а также сбор информации о финансовых возможностях потребителей на закрепленной территории (уровень доходов) и деятельности конкурентов компании;

- проведение расчетов средств, полученных от реализации товаров, инкассация;

- разработка планов по увеличению доходов на закрепленной территории;

- составление отчетности по вопросам:

• уровень спроса на товары и услуги компании;

• перечень неликвидных товаров;

• характеристика объемов продаж, а также финансовых и экономических показателей работы предприятия в регионе

- контроль выполнения указаний вышестоящего руководства


Период работы

июнь 2004 — октябрь 2007   (3 года 5 месяцев)

Должность

Аналитик по маркетингу и рекламе

Компания

ООО "Персональные системы связи"

Обязанности

- анализ деятельности конкурентов;

- подготовка предложений по тарифной политике компании: сбор сведений о товарном рынке, сегментации рынка, потребительской платежеспособности, конкурентах, спросе и предложениях;

- формирование статистических отчетов с использованием графиков и диаграмм;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Всероссийский заочный финансово-экономический институт - ВЗФЭИ

Специальность

Менеджер государственного и муниципального управления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК. Знание MS Office, Access, Word‚ WordPad, Power Point, Excel‚ Nero, Outlook‚ Bat.


Водитель категории В

от 100 000 руб.

Москва

Руководитель отдела продаж/развития/ ведущий менеджер

от 80 000 руб.

Москва

Со знанием итальянского языка

договорная

Москва

Вечерняя посудомойщица

от 15 000 руб.

Москва

Курьер

от 50 000 руб.

Москва

Упаковщица

от 25 000 руб.

Москва

Психолог

от 50 000 руб.

Москва

Курьер

от 40 000 руб.

Москва

Делопроизводитель

договорная

Москва

Персональный водитель

от 100 000 руб.

Москва