август 2017 — по настоящее время (7 лет 11 месяцев)
Должность
Прораб
Компания
Модерус Трейд
Обязанности
Ведение объектов по ремонту квартир в новостройках, замена окон ПВХ, сборка мебели по индивидуальным проектам. Получение и проработка сметы, подсчет и заказ необходимых стройматериалов у поставщиков. Контроль хода работ, подписание актов скрытых работ у эксплуатационных служб. Поставка и сборка мебели по ранее согласованным индивидуальным проектам.
Период работы
август 2016 — июнь 2017 (11 месяцев)
Должность
Руководитель сервисного отдела
Компания
АОФ Групп
Обязанности
Ведение проектов по сборке офисной мебели.
Сервисное сопровождение проектов, фиксация дефектов, оформление и отслеживание заказов в России и Европе.
Работа с клиентами по гарантийным и постгарантийным обращениям.
Анализ дефектов, работа с производителями по устранению системных проблем.
Ведение информационных таблиц, создание историй заказов.
Расчет доставки и сборки мебели в регионы.
Период работы
декабрь 1999 — январь 2016 (16 лет 2 месяца)
Должность
Руководитель отдела монтажа окон и дверей, сборки мебели, реставрации.
Компания
ООО Деревообрабатывающая компания МЕКРАН
Обязанности
Анализ плана производства продукции, создание графика монтажей на два месяца, согласно плана отгрузки и информации от менеджера по работе с клиентами.
Контроль готовности объектов к монтажу изделий.
Создание договоренностей с клиентами по датам проведения работ.
Распределение бригад, ведение объектов, техническая поддержка работников во время проведения работ.
Обработка актов с монтажей, внесение результатов в информационную базу CRM, для начисления выплат в 1C.
Оформление и отслеживание заказам по рекламационным актам.
Работа с клиентами по решению претензионных ситуаций.
Анализ дефектов, работа с производством по устранению системных ошибок.
Строительство новых торговых залов.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1998 год
Учебное заведение
Московский университет коммунального хозяйства и строительства
Специальность
Инженер-градостроитель
Дополнительная информация
Водительские права
Категории A, B, C
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Имею богатый, разносторонний опыт, в области производства и монтажа окон, дверей, мебели, сервисного обслуживания.
Дважды участвовал в создании службы сервиса с нуля.