Специалист по пластиковым картам

Резюме 2905012   ·   2 декабря 2019, 16:45

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Улица Скобелевская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

14 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (17 ноября 1982)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2018 — декабрь 2018   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

АВТОБАМ

Обязанности

Продажа шин/дисков


Период работы

октябрь 2017 — сентябрь 2018   (1 год)

Должность

Супервайзер проекта Райффайзен Банк

Компания

Call-центр "Горячие линии"

Обязанности

Контроль работы операторов, обучение новых сотрудников (продажа потребительских кредитов и кредитных карт), ведение отчетности.


Период работы

ноябрь 2016 — февраль 2017   (4 месяца)

Должность

Специалист отдела по работе с клиентами

Компания

АО КБ "РУБЛЕВ"

Обязанности

Прием входящих звонков, осуществление исходящих. Помощь клиентам, консультации по пластиковым картам и депозитам. Информирование клиентов об акциях и новых продуктах банка.


Период работы

июнь 2011 — октябрь 2015   (4 года 5 месяцев)

Должность

Специалист Департамента банковских карт

Компания

ОАО КБ "МАСТ-Банк"

Обязанности

Осуществление выпуска и перевыпуска банковских карт, их выдача клиентам в соответствии с договорами о предоставлении в пользование банковских карт, заключенными Банком с клиентами;

-контролирование проведения Операций, в том числе расчетов с использованием платежных карт; проверка Операции на соответствие действующим договорам (соглашениям) Банка с клиентами и контрагентами;

-осуществление ввода и обработки информации по Операциям в автоматизированной банковской системе и других программных комплексах Банка;

-участие в переговорах с клиентами и контрагентами Банка по вопросам проведения Операций;

-консультирование физических и юридических лиц по вопросам проведения Операций;

-в пределах своей компетенции информирование клиентов и контрагентов Банка по совершаемым с их участием Операциям, в необходимых случаях направление им соответствующих уведомлений или информационных сообщений;

-формирование и ведение досье клиентов и контрагентов Банка по Операциям;

-осуществление работы по выявлению и фиксированию необычных, сомнительных Операций клиентов (контрагентов) Банка, проверку информации о клиентах (контрагентах) и их Операциях для подтверждения обоснованности или опровержения подозрений в осуществлении клиентами (контрагентами) легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма;

-направление в Службу финансового мониторинга Банка сообщений об Операциях, подлежащих обязательному контролю, о необычных и подозрительных Операциях, клиентах и контрагентах Банка;

-ведение внебаланса по пластиковым картам;

-зачисление заработной платы и иных выплат по счетам пластиковых карт;

-подключение/отключение доп. услуг, блокировка/разблокировка, закрытие счетов держателей пластиковых карт


Период работы

март 2011 — июнь 2011   (4 месяца)

Должность

Специалист 3 категории

Компания

Сбербанк России

Обязанности

Консультирование клиентов, помощь, работа со сберкнижками, прием платежей в пользу юр.лиц


Период работы

август 2002 — апрель 2010   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Старший бухгалтер

Компания

Краснопресненское ОСБ 1569 Сбербанк России ОАО

Обязанности

Ведение данных по банковским картам:

открытие/перевыпуск банковских карт, пополнение, закрытие счетов, уменьшение лимита, в том числе овердрафтных и бизнес счетов. Изменение данных держателей пластиковых карт, регистрация, отказ от услуги "мобильный банк".

Обработка документов филиалов, корректировка ошибок, сверка с отделом банковских карт, эквайринг.

Ведение базы данных по пластиковым картам, передача данных в ГПЦ Сбербанка России.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

ГОУ Коммерческой-банковский колледж

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам


Электромонтер

от 40 000 руб.

Москва

Учитель истории и литературы

договорная

Москва

Учитель математики

договорная

Москва

Скульптор

от 50 000 руб.

Москва

Руководитель

от 90 000 руб.

Москва

Оператор call-центра

от 15 000 руб.

Москва

Менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Калянщик

от 20 000 руб.

Москва

Уборщица

от 10 000 руб.

Москва

Промоутер

договорная

Москва