Помощник менеджера по туризму

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Медведково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (19 марта 1992)

Опыт работы

Период работы

май 2016 — по настоящее время   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "ПАЛМ ТРИП"

Обязанности

Помощь руководителю туристического агентства в работе с клиентами, ведение социальных сетей, помощь в работе с туроператорами, заключение новых договоров.

Период работы

февраль 2015 — июль 2015   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Гостиничный комплекс Диана

Обязанности

Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

Консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принятие мер по ликвидации конфликтных ситуаций. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.Выполнение поручений руководителя.Оформление бронирования номеров.Работа в программе "ОТЕЛЬ 2.3".Контроль работы уборщиц.Работа с кассовым аппаратом, факсом, телефоном.Продажа сопутствующих услуг (напитки, кофе, еда).Составление отчетов.

Период работы

июнь 2013 — август 2013   (3 месяца)

Должность

Барвумен

Компания

Греция, Отель Corfu Senses Resort

Обязанности

Бармен в отеле Corfu Senses Resort на острове Корфу. Практика английского языка, знание карты бара, техники и правил подготовки барной посуды, аксессуаров, изучение психологии людей, в т.ч. и иностранцев

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Воронежская государственная лесотехническая академия, Воронеж

Специальность

Мировая экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Арзамасский центр развития предпринимательства- "1С-Бухгалтерия."

Навыки и умения

Прием и распределение телефонных звонков

Прием посетителей

Урегулирование конфликтов

Работа в команде

Офисная техника

Пользователь ПК

Деловое общение

Консультирование

MS Outlook

Телефонные переговоры

Работа с оргтехникой

Adobe Photoshop