Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Жулебино |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 11 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (28 августа 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2012 — январь 2015 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по обучению персонала |
Компания | OOO "Fashion Galaxy" эксклюзивный дистрибьютор марок UGG® Australia, HUNTER, Sam Edelman, Rita Eliseo, Les Salinas и др. |
Обязанности | - Формирование и развитие стандартов обучения розничного персонала в компании в соответствии с потребностями бизнеса. - Разработка, организация и проведение обучения сотрудников розничных магазинов по специально разработанным программам. - Разработка методических учебных пособий. - Проведение обучения для партнеров компании. - Проведение обучения в магазинах (полевое обучение). - Разработка и внедрение Единых Стандартов работы розничного персонала в компании. - Ведение проекта "Тайный покупатель". - Организация и участие в проведении аттестации сотрудников розничной сети. - Организация и проведение внутренних обучающих/развивающих мероприятий для управляющего звена магазинов - Ведение отчетности о проделанной работе. |
|
Период работы | февраль 2012 — ноябрь 2012 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по подбору персонала |
Компания | S.F. Group (эксклюзивный дистрибьютор торговых марок Gant, le coq sportif, сеть мультибрендовых магазинов Эпицентр и Dis |
Обязанности | - Определение потребности компании в кадрах. - Осуществление эффективного подбора персонала для офиса и розничных магазинов компании. - Взаимодействие с печатными изданиями для размещения объявлений о наборе персонала. - Поиск кандидатов от среднего звена до руководящих позиций. - Взаимодействие с руководителями отделов и подразделений компании. - Анализ резюме соискателей, проведение собеседований с соискателями. - Оценка результатов проведенных собеседований, отбор соискателей соответствующих требованиям компании. - Организация встречи соискателей с руководителями отделов. - Мониторинг рынка труда. - Создание кадрового резерва кандидатов. - Предоставление отчетности. |
|
Период работы | февраль 2008 — февраль 2012 (4 года) |
Должность | Менеджер по обучению и развитию персонала |
Компания | S.F. Group (эксклюзивный дистрибьютор торговых марок Gant, le coq sportif, сеть мультибрендовых магазинов Эпицентр и Dis |
Обязанности | - Разработка методических учебных пособий и обучающих программ. - Организация и проведение обучения сотрудников розничных магазинов по программам: "Вводный тренинг", "Техника продаж", "Наставничество". - Разработка тестовых материалов и аттестационных программ для контроля знаний. - Организация и участие в проведении аттестации сотрудников розничной сети. Участие в проведении оценки компетенций управляющих магазинов (Assessment center). - Координация наставничества. - Проведение полевого обучения. |
|
Период работы | апрель 2005 — февраль 2008 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ЗАО "РБК (Розничная торговля)" Reebok, г. Москва. |
Обязанности | - Организация и контроль выполнения сотрудниками внутренних стандартов и положений, регулирующих торговый процесс. - Мотивация, обучение стандартам качества обслуживания. - Наставничество, проведение посттренинговых занятий, планирование обучения сотрудников, подготовка к аттестации, составление графиков работы. - Контроль выполнения эффективности, среднего чека, коэффициента обслуживания, выполнения плана продаж. - Прием и размещение товара на складе, участие в проведении внутренних ревизий, работа с первичной документацией, контроль выкладки товара в торговом зале. - Осуществление взаимодействия магазина с внешними организациями и структурными подразделениями офиса, обеспечивающими бесперебойную работу магазина (бухгалтерия, маркетинг...). - Составление текущих ежедневных отчетов и своевременное предоставление их руководству. |
|
Период работы | сентябрь 2003 — апрель 2005 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | ЗАО "РБК (Розничная торговля)" Reebok, г. Москва. |
Обязанности | - Выполнение кассовых операций. - Соблюдение процедуры по обороту наличных и безналичных средств. - Ведение кассовой документации. - Расчет и сдача инкассации. - Поддержание презентации торгового зала и кассовой зоны. - Консультация и обслуживание покупателей в торговом зале. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | Московское Медицинское училище 24 |
Специальность | Медицинская сестра широкого спектра действия |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2014 год. STAFFMAX Обучение для руководителей среднего и высшего звена. Управление персоналом в коллективе Москва 2009 год. S.F. Group, внутреннее обучение компании Тренинг тренеров. Учись учить Москва 2007 год. Achieve Global The Service Difference. Продажи в розничной сети Москва 2005 год. Sales Training International Retail Selling ahd Qustomer Service. Обслуживание клиентов в торговом зале Москва 2003 год. MBD GROUP Management &Business Development Group. Продажи в торговом зале Москва |
Навыки и умения | Коммуникативные навыки. Навыки межличностного общения. Работа с большим объемом информации. Обучение и развитие. Ориентация на результат. Опыт разработки и проведения тренингов. Проведения обучения в "полях". Умение работать с аудиторией. Умение найти индивидуальный подход к человеку. Ответственно подхожу к решению задач. Высокая работоспособность и умение работать в команде. Организованно и ответственно подхожу к решению поставленных задач. Позитивный настрой. |