Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3606644   ·   23 октября 2018, 17:05

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (10 июня 1978)


Опыт работы


Период работы

февраль 2011 — октябрь 2018   (7 лет 9 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Мед. организация

Обязанности

Встреча и сопровождение клиентов, ведение переговоров и продаж, прием звонков, внесение информации в базу данных, ведение кассовых операций, информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг, оформление всей необходимой документации.

Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, 1С (для подготовки отчетной документации), умение работать в режиме многозадачности, работа в команде.


Период работы

сентябрь 2005 — февраль 2007   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер образовательного проекта

Компания

ООО "нетБридж Сервисиз"

Обязанности

Поддержка и продвижение образовательных Интернет-проектов в Интернет и печатных СМИ. Размещение на интернет площадке дистанционных курсов обучения, ведение записи потенциальных слушателей, получение обратной связи в виде отзывов от слушателей. Осуществление развития интернет-проектов, внедрение новых идей и их продвижение.


Период работы

февраль 2005 — август 2005   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Менеджмент Трейнинг Интернэшнл"

Обязанности

Работа в основном с VIP-клиентами, ведение базы данных. Встречи, ведение переговоров на предмет корпоративного обучения с потенциальными клиентами. Составление поэтапной многоступенчатой корпоративной программы обучения для VIP-клиентов, совместная работа с тренерами по составлению индивидуальной программы обучения, корпоративного университета.


Период работы

октябрь 2004 — февраль 2005   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

АНО "Институт практической психологии личности"

Обязанности

Работа с клиентами, ведение базы данных. Продвижение программ обучения в печатных СМИ и Интернет. Организация тематических выставок и участие в них. Переговоры с партнерами по совместному сотрудничеству.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

МПГУ

Специальность

Педагог-психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Московский гос. университет технологий и управления им. Г.К.Разумовского 2008г.

Факультет: Менеджмент организации

Специализация: Управление предприятием

Тренинг "4 Дисциплины Исполнения (FranklinCovey Co)"

Тренинг "7 Навыков Высокоэффективных Людей (FranklinCovey Co)"

Тренинг "Работа с клиентами в конфликтных ситуациях"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, деловая переписка. Умение вести диалог с клиентом, навык успешных продаж в сфере услуг, быстрая обучаемость, активная жизненная позиция, умение ставить цели и достигать их.


Специалист по складскому учету, оператор ПК

от 40 000 руб.

Москва

Специалист по маркетингу

договорная

Москва

Теплотехник, специалист ЖКХ, паспортист, диспетчер

от 50 000 руб.

Москва

Торговый представитель

от 40 000 руб.

Москва

Водитель

от 45 000 руб.

Москва

Промоутер

от 20 000 руб.

Москва

Кладовщик

договорная

Москва

Маляр, декоратор, реставратор

договорная

Москва

SMM маркетинг / дизайн / реклама

от 40 000 руб.

Москва

Оториноларинголог-сурдолог

от 120 000 руб.

Москва