сентябрь 2012 — по настоящее время (12 лет 5 месяцев)
Должность
Администратор зала
Компания
Банкетный зал форум холл
Обязанности
Проведение банкетов, фуршетов, праздников и разных других мероприятий
Контроль за работой и обучение официантов .
Разрешение конфликтных ситуаций.
Снятие остатков, инвентаризация.
Обслуживание банкетов, фуршетов и VIP гостей ресторана.
Осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства
Период работы
август 2010 — ноябрь 2012 (2 года 4 месяца)
Должность
Кассир, администратор
Компания
Кафе chokkolatta
Обязанности
- работа с кассовым аппаратом и кассовой отчетностью
-заполнение кассовой книги
- инкассация
- наличный и безналичный расчет
-Встреча гостей
- контроль работы сотрудников ресторана, в подчинении 15 человек
- координация рассадки гостей по залу, подача меню
-бронирование столов по телефону
-владение информации о новостях ресторана
-решение конфликтных ситуаций. Гостеприимчивость, вежливость и улыбка!
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Мткп ргтэу
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Большой опыт работы в ресторанах москвы, опыт проведения крупных банкетов и фуршетов в качестве администратора зала, количество гостей от 100 человек до 2000, работа с вип гостями