Супервайзер отдела продаж со знанием греческого или немецкого языка (удаленно)

UNICALL

Условия работы

Город

Москва, м. Нагатинская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

- Устойчивую работу в международной компании;

- Возможности карьерного роста;

- Гибкий график работы;

- Конкурентоспособную заработную плату + KPI по результатам работы;

Обязанности

- Руководство группой операторов call-центра;

- Планирование, организация и контроль работы группы, реализация планов по улучшению показателей;

- Контроль статистической отчетности по выполнению KPI (конверсии, средний чек, качество диалогов и т.д.) в удобной СRМ-системе;

- Регулярная прослушка звонков, обучение и развитие сотрудников;

- Планирование ресурсов, ведение графика работы и контроль дисциплины;

- Мотивация сотрудников на выполнение KPI.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Опыт работы на позиции руководителя/супервайзера группы - от 1 года;

- Свободное владение немецким или греческим языком;