Оператор Call центра/Диспетчер call центра

OneOnKitchen

Условия работы

Город

Москва, м. Южная, Варшавское шоссе, дом 122   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

В свою очередь обязуемся предоставить:

График сменный 2/2

Уютный просторный офис с доброжелательной атмосферой всего в 10 минутах от метро.

Своевременную выплату заработной

платы, 2 раза в месяц, мы не задерживаем и не

штрафуем.

Ежемесячные, квартальные и ежегодные премии по результатам работы.

Официальное оформление по ТК, все

должно быть по закону.

Дружный коллектив, корпоративы и

поздравления с праздниками.

Обязанности

Обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч.в онлайн чатах).

Работа в CRM системе.

Регистрация обращений в системе.

Предоставление консультаций относительно товаров и услуг, представленных компанией.

Обработка заказов.

Контроль выполнения заявок.

Подготовка и сдача отчетов непосредственно руководителю КЦ.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Грамотная речь и хорошая дикция

Стрессоустойчивость

Коммуникабельность

Доброжелательность

Нацеленность на результат

Пунктуальность

Быстрая обучаемость

Навыки работы на ПК (минимум - знание MS Excel на уровне пользователя)

Желательно знание CRM системы.

Опыт работы на схожей должности будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, бесплатно обучаем.