Ведение постоянной клиентской базы, формирование коммерческих предложений, составление и расширение ассортиментных матриц, отслеживание в них неактуальных позиций для своевременного вывода.
Прием, анализ и обработка заказов клиентов, контроль отгрузки товара и возвратов, контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
Анализ продаж, обеспечение документооборота с клиентами.
Участие в выставках, встречи с клиентами, согласование и подписание коммерческих условий.
Работа с сетями: Новый Книжный, Детки, МДК, Твой Дом, Комус.
Работа с интернет магазинами (Вайлдберриз), книжными офф-лайн магазинами (Библио-Глобус, Молодая Гвардия), оптовиками, аккумуляторами в крупные федеральные сети.
Период работы
ноябрь 2017 — октябрь 2018 (1 год)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО Империя Фэнтези
Обязанности
Поиск клиентов в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, наращивание клиентской базы. Составление коммерческих предложений, договоров.
Встречи, переговоры с клиентами.
Обработка заказов, отгрузка товара, контроль оплат.
Учет остатков, обеспечение документооборота с клиентами.
Период работы
май 2017 — ноябрь 2017 (7 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО ПродвигаеФФ.ру
Обязанности
Обработка входящих заявок, поиск клиентов, ведение существующей клиентской базы. Выяснение потребностей заказчика, составление коммерческих предложений, договоров. Переговоры с клиентами, контроль оплаты и возврата закрывающих документов.
Период работы
октябрь 2011 — апрель 2017 (5 лет 7 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО Мистерия Плюс
Обязанности
Ведение и расширение клиентской базы, формирование коммерческих предложений, составление и расширение ассортиментных матриц, составление рекомендованных заказов.
Прием, анализ и обработка заказов клиентов, контроль отгрузки товара и возвратов, контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
Анализ продаж, разработка и согласование акций, обеспечение документооборота с клиентами. Участие в выставках. Согласование и подписание коммерческих условий.
Взаимодействие со складом, отделом закупок, логистикой.
Работа с сетями: Media Markt, Лента.
Работа с интернет магазинами (ОЗОН), мелкой оффлайн розницей, оптовыми клиентами.
Период работы
май 2009 — июль 2011 (2 года 3 месяца)
Должность
Менеджер отдела заказов
Компания
ГК СПАЙР
Обязанности
Анализ продаж, учет остатков, составление заказов, управление товарными запасами, работа с магазинами, деловая переписка, контроль мерчандайзинга.
Работа с сетями:Метро, Реал, Гиперглобус.
Период работы
декабрь 2007 — июль 2008 (8 месяцев)
Должность
Ассистент менеджера по работе с ключевыми клиентами
Компания
ООО Новый Диск
Обязанности
Составление предзаказов, загрузка заказов, контроль отгрузок товара и возвратов, работа со складом и отделом логистики, первичная документация, работа с мерчендайзерами, отслеживание возврата документов.
Работа с сетями: Техносила, Мир.
Период работы
май 2007 — сентябрь 2007 (5 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
ООО Экспотрейд
Обязанности
Прием и загрузка заказов, работа со складом, контроль отгрузок, первичная документация.