август 2007 — по настоящее время (17 лет 6 месяцев)
Должность
Генеральный директор
Компания
ООО "СоюзМедСервис"
Обязанности
Организация обследования и лечения в Московских и региональных ЛПУ для физ. и юр.лиц. Подбор лечебных учреждений. Ведение переговоров и заключение договоров с ЛПУ. Организация обслуживания VIP клиентов. Курация ВИП клиентов и членов их семей. Решение нестандартных ситуаций. Организация работы диспетчерской службы (скорая и неотложная помощь, помощь на дому) c нуля. Организация работы службы выезда на дом. Организация патронажной службы. Подбор персонала. Работа с листками временной нетрудоспособности (получение, ведение учета, отчетности) Работа с контролирующими органами (ФСС, Роспотребнадзор) Отчетность. Поиск потенциальных клиентов. Участие в разработке коммерческих предложений. Претензионная работа. Разбор и урегулирование конфликтных ситуаций. Работа с дебиторской задолженностью.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Московский институт бухгалтерского учета и аудита
Специальность
Экономист
Образование
Среднее специальное
Окончание
1993 год
Учебное заведение
Московское медицинское училище Медицинского центра при Правительстве РФ
Специальность
Сестринское дело
Образование
Высшее
Окончание
2016 год
Учебное заведение
РУДН
Специальность
Менеджмент в здравоохранении
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2013 Стандарты обслуживания клиентов (Центр современных психотехнологий и психотерапии)
2012 Эффективная коммуникация с клиентом (Студия развития лидерства)
2014 mini MBA Управление медицинским учреждением
Навыки и умения
Коммуникабельна, легко обучаема, ответственно подхожу к выполнению своих обязанностей. Нацелена на результативную работу.