Администратор

Резюме 996863   ·   9 ноября 2021, 22:31

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Электрозаводская

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

17 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (1 февраля 1970)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2010 — по настоящее время   (14 лет 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Спортивно-оздоровительный комплекс МЭИ (Москва)

Обязанности

- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;

- консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.;

- ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы;

- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, прием претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;

- работа с ККМ, ведение кассовой книги;

- продажа спортивно-оздоровительных услуг в программе 1С.

- обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы клининговой службы;

- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации;

- участие в составлении расписания занятий;

- участие в разработке внутренних маркетинговых акций, подготовка рекламных материалов.


Период работы

октябрь 2008 — июль 2010   (1 год 10 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

Охранное предприятие "Круг" (Тамбов)

Обязанности

- прием и обработка информации о постановке объекта под охрану;

- выполнение обязанностей согласно установленной инструкции;

- заполнение журнала приема и сдачи смены;

- контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи;

- обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений;

- доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны;

- обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену;

- при заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов);

- осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе;

- ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.


Период работы

август 2004 — сентябрь 2008   (4 года 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

Оптовый склад упаковочных материалов и бытовой химии, ЧП Сивков (Тамбов)

Обязанности

Организация и ведение продаж;

- поиск потенциальных клиентов;

- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения руководства;

- выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;

- мотивация клиентов на работу с Фирмой;

- обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.

- участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.

Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы;

- осуществление информационной поддержки клиентов;

- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях по стимулирования сбыта, времени прихода продукции на склад;

- окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

- участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

- взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

- участие в рабочих совещаниях;

- ведение рабочей и отчетной документации.

Поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.

Обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;

- обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1985 год

Учебное заведение

Техническое училище №47, г. Тамбов

Специальность

Сборщик радиоаппаратуры


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- грамотная речь;

- уверенный пользователь ПК (Знание Microsoft Office, 1С.предприятие, Интернет);

- большой опыт работы с людьми;

Личностные качества:

активность, коммуникабельность, способность найти индивидуальный подход к каждому, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность.


Экономист/помощник бухгалтера

договорная

Москва

АВИА и Ж/Д КАССИР

от 30 000 руб.

Москва

Полицейский

от 25 000 руб.

Москва

Столяр 3 разряда

от 50 000 руб.

Москва

Документовед

от 35 000 руб.

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Инструктор по акробатике в батутном центре

от 30 000 руб.

Москва

Офис-менеджер

от 40 000 руб.

Москва

Бизнес-ассистент, переводчик (английский)

договорная

Москва

Юрист

от 45 000 руб.

Москва