Администратор

Резюме 996863   ·   9 ноября 2021, 22:31

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Электрозаводская

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

17 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

54 года   (1 февраля 1970)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2010 — по настоящее время   (14 лет 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

Спортивно-оздоровительный комплекс МЭИ (Москва)

Обязанности

- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;

- консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.;

- ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы;

- принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, прием претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;

- работа с ККМ, ведение кассовой книги;

- продажа спортивно-оздоровительных услуг в программе 1С.

- обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы клининговой службы;

- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации;

- участие в составлении расписания занятий;

- участие в разработке внутренних маркетинговых акций, подготовка рекламных материалов.


Период работы

октябрь 2008 — июль 2010   (1 год 10 месяцев)

Должность

Оператор ПК

Компания

Охранное предприятие "Круг" (Тамбов)

Обязанности

- прием и обработка информации о постановке объекта под охрану;

- выполнение обязанностей согласно установленной инструкции;

- заполнение журнала приема и сдачи смены;

- контроль за исправностью диспетчерского пульта и двусторонней связи;

- обработка информации о нарушениях целостности систем сигнализации заблокированных объектов (квартир), подключенных к системам передачи извещений;

- доведение тревожной информации группам задержания, дежурным частям ОВД и пожарной охраны;

- обеспечение сбора и обобщения информации по ложным срабатываниям, неисправностям технических средств охраны, не взятию объектов (квартир) под охрану в пульт централизованной охраны за смену;

- при заступлении на дежурство принятие по описи документации, оружия и спецсредств, ключей от охраняемых квартир (объектов);

- осуществление периодической (не менее пяти раз в течение смены) сверки соответствия состояния охраны объектов (квартир) записям в контрольном листе;

- ведение в соответствии с инструкциями контрольных листов и другой необходимой документации.


Период работы

август 2004 — сентябрь 2008   (4 года 2 месяца)

Должность

Менеджер

Компания

Оптовый склад упаковочных материалов и бытовой химии, ЧП Сивков (Тамбов)

Обязанности

Организация и ведение продаж;

- поиск потенциальных клиентов;

- ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;

- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения руководства;

- выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой Фирмой, и согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Фирмы;

- мотивация клиентов на работу с Фирмой;

- обеспечение маркетинговых исследований предоставленного сегмента рынка по изучению спроса на продукцию компании, уровень цен у конкурентов, перспектив развития рынка сбыта.

- участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.

Прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Фирмы;

- осуществление информационной поддержки клиентов;

- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличении и снижении цен, акциях по стимулирования сбыта, времени прихода продукции на склад;

- окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции;

- участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела оптовых продаж;

- взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

- участие в рабочих совещаниях;

- ведение рабочей и отчетной документации.

Поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.

Обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва;

- обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1985 год

Учебное заведение

Техническое училище №47, г. Тамбов

Специальность

Сборщик радиоаппаратуры


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- грамотная речь;

- уверенный пользователь ПК (Знание Microsoft Office, 1С.предприятие, Интернет);

- большой опыт работы с людьми;

Личностные качества:

активность, коммуникабельность, способность найти индивидуальный подход к каждому, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, умение работать на результат, умение работать в команде и индивидуально, обучаемость, порядочность.


Администратор стоматологической клинике

от 20 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Москва

Администратор

договорная

Москва

Банковский специалист

от 30 000 руб.

Москва

Фармацевт

от 60 000 руб.

Москва

Оператор станков с чпу

от 40 000 руб.

Москва

Электрик

договорная

Москва

Руководитель АХО/начальник транспортного отдела

от 70 000 руб.

Москва

Бухгалтер

договорная

Москва

Водитель-курьер

от 110 000 руб.

Москва