Планирование деятельности отдела; Решение текущих административных и организационных вопросов; Управление проектами; Формирование обратной связи с контрагентами; Управление персоналом; Руководство CALL - центром; Организация тренингов по совершенствованию знаний в области информационных технологий для сотрудников аппарата Министерства. Достижения: Разработка и внедрение автоматизированной системы управления эксплуатацией программно-технических комплексов по внешнеполитическим вопросам; Разработка технологических процессов по оптимизации планирования, закупки и установки расходных и комплектующих материалов; Разработка концепции, создание, внедрение и усовершенствование методики учебного курса по сбору, обработке и хранению информации для сотрудников аппарата Министерства; Развитие персонала. |