Менеджер по работе с клиентами

Резюме 6121614   ·   7 февраля 2025, 09:21

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Физтех

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (16 декабря 1968)


Опыт работы


Период работы

апрель 2016 — декабрь 2024   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО СИДЭЯ-МСК-СЕВЕР

Обязанности

-Работа с постоянными клиентами

-Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании

-Выявление потребностей клиентов

-Первичная бухгалтерия "1C8", (счета, с/ф, Торг-12, ТТН)

-Контроль отгрузки и доставки товара

-Взаимодействие с контрагентами (контроль сбора документов; оформление актов-сверок)

-Работа с дебиторской задолженностью

-Разрешение конфликтных ситуаций

-Ведение отчетности.


Период работы

март 2015 — декабрь 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ФармЛайн Регионы"

Обязанности

- Установление и поддержание отношений с клиентами

- Обработка запросов и жалоб клиентов

- Проведение презентаций и демонстраций продукции

- Подготовка отчётов о работе с клиентами

- Согласование условий поставок и платежей

- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем клиентов


Период работы

сентябрь 2013 — май 2014   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО МЕГА

Обязанности

Работа с клиентской базой, составление заказов, прием и документальное оформление заявок клиентов. Выставление счета на оплату. Контроль выполнения заказов и отгрузки, отслеживание договорных обязательств, отслеживание складских остатков, сопровождение продаж, разрешение конфликтных ситуаций, контроль дебиторской задолженности. Подготовка отчетной документации. Подготовка первичной документации для бухгалтерии. Взаимодействие отдела с другими структурными подразделениями компании (отдел закупок- транспортный отдел- бухгалтерия- склад.)


Период работы

апрель 2012 — февраль 2013   (11 месяцев)

Должность

Офис-менеджер регионального отдела

Компания

ООО "ФОРТУС"

Обязанности

Оформление отгрузочных документов: накладных‚ счетов-фактур‚ ТТН.

Подготовка пакета сертификатов‚ удостоверений качества для отправки клиентам.

Перемещение товара внутри фирмы.

Общение с клиентами (телефон‚ Е-mail).

Оказание информационной поддержки клиентам;

Online-консультации клиентам по наличию ассортимента товара

Контроль оплаты счетов, сверки по оплате.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Институт бухгалтерского учета и аудита

Специальность

Бухгалтерский учет


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Работа в Word‚ Excel‚ Internet‚ 1C, ведение клиентской базы, работа на выставках‚ презентация продукции, телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов, первичная бухгалтерия, контроль оформления документов, контроль отгрузки и доставки товара.


Инспектор отдела кадров

от 40 000 руб.

Москва

Преподаватель физической культуры. Администратор выходного дня. Воспитатель

от 40 000 руб.

Москва

Офис-менеджер, оператор 1с

от 40 000 руб.

Москва

Продавец, консультант

от 20 000 руб.

Москва

Промышленный альпинист

договорная

Москва

Начальник управления документационного обеспечения

от 200 000 руб.

Москва

Учитель начальных классов

договорная

Москва

Водитель

от 55 000 руб.

Москва

Инструктор тренажерного зала

от 50 000 руб.

Москва

Специалист/менеджер/секретарь

от 55 000 руб.

Москва