Обязанности: - Знание и применение системы построения бизнес-процесса продаж услуг корпоративным клиентам; - Привлечение корпоративных клиентов, абонентов альтернативных операторов; - Разработка предложений по стимулированию потребления услуг связи, допродажа услуг; - Ведение клиентской базы более 12 000 000 абоненстких платежей в месяц. - Аналитическая работа: предоставление статистических данных по планированию продвижения услуг связи на еженедельной и ежемесячной основе, сбор и консолидация необходимой информации; - Организация встреч и проведение переговоров с клиентами о расширении сотрудничества (привлечение новых портфелей, предложение новых продуктов); - Мониторинг прибыльности при работе с клиентским портфелем; - Согласование спорных вопросов с контактными лицами клиентов (платежи, неоплата счетов); Функции: - Разработка и реализация проектов, непосредственно связанных с деятельностью отдела; - Ведение рабочей и отчетной документации, контроль работы по удержанию существующей клиентской базы; - Работа с дебиторской задолженностью и ее мониторинг на постоянной основе. - Работа в СRM, 1С, Work Flow, World, Excel, PowerPoint, Outlook; - Работа на электронных коммерческих и тендерных площадках по 44-ФЗ; - Сопровождение существующих клиентов и развитие отношений с новыми клиентами по обслуживанию коммерческих долгов; - Лоббирование интересов компании при переговорах с действующими клиентами; Сопровождение процедуры согласования и подписания новых договоров, доп. соглашений с действующими клиентами. - Планирование и обеспечение проведения мероприятий по удовлетворению всех потребностей в услугах связи пользователей; - Контроль сроков и качества исполнения работ по предоставлению услуг электросвязи пользователям; - Контроль оплаты пользователями услуг связи; - Осуществление поиска потенциальных пользователей и установление деловых контактов; - Проведение переговоров с пользователями о цене, определение формы расчетов по договорам, применение установленных схем скидок; - Организация преддоговорной работы (выбор вида договоров, определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателя.); - Информирование пользователей об изменении тарифов и новых услугах, вводимых; Достижения: - Привлечение крупных клиентов в компанию; - Увеличение клиентской базы с 1млн.р до 12 млн.р; - Перевыполняла план на 80-100% |