Обязанности | Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин 2 разряд. Работа с базами данных и ввод информации в программы. Создание сайтов. Оформление и обработка заявок. Формирование сопроводительной документации. Ведение реестров. Мониторинг данных на заданных государственных источниках информации и внесение их в базу данных. Документооборот. Внесение данных с накладных в базу, редактирование. Программирование для дальнейшего продвижения инструментарий CRM. Прием обращений от пользователей, обработка, анализ, консультации для программирования. Разработка и внедрение передовых информационных технологий с целью автоматизации управления предприятием в современных бизнес-условиях; организация инфраструктуры информационных технологий предприятия; использование минимума IT-средств (IT - Information Technologies) для достижения целей автоматизации; формирование культуры корпоративной работы пользователей. |
Навыки и умения | Диагностика и технически грамотная обработка поступающих обращений Проведение технических работ по корректной настройке CPE, ОС и ПО с обеспечением сохранности данных клиента. Создание, решения, маршрутизация инцидентов для каждого обращения. Знание ПК на уровне уверенного пользователя: MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Знание программ: Matlab R2010a, Microsoft Visual Basic, Project Expert7, Turbo Pascal 7.0, Visual Studio C/C++, JavaScript, 1С Java, Adobe Acrobat Reader DS, Access, Photoshop CS5, Visual Studio 2013, Инфо-Бухгалтер-10, Бэст, Delphi 5-Project1, Statistica, Outlook, Матрица дождь, Мастер сводных таблиц и диаграмм, Matlab, Linux, Математика, Free Soft, MathType, MathCAD 6.0, Grapher, Algebrus. |