Руководитель проектов

Резюме 6083407   ·   15 октября 2024, 17:10

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Выхино

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

28 лет   (23 октября 1996)


Опыт работы


Период работы

февраль 2022 — февраль 2024   (2 года 1 месяц)

Должность

ООО Джаст Лук

Компания

Руководитель операционного отдела

Обязанности

Должность:Руководитель операционного отдела

Период работы 02.2022-02.2024

Сайт https://o-work.ru/

Продукт Платформа для предоставления персонала

УТП:Сократите расходы на временный персонал на 80%

Operation

Организация найма линейного персонала (лидген+обработка трафика)

Должность:Руководитель операционного отдела

Операционная деятельность

Период работы

Ведение финансовой отчетности

Ведение кадрового и финансового документооборота

Самостоятельное ведение портфеля клиентов

Организация процесса рекрутинга

Проработка и реализация маркетинговой стратегии по привлечению линейного персонала

Самостоятельный вывод исполнителей на смены (выделенный проект)

Выплата заработной платы

Создание ТЗ для СRM

Описание модели matching данных

Описание методологии работы рекрутеров и кураторов

Разработка модели вывода персонала кураторов

Контроль, обучение адаптация 3 кураторов

Sales

Участие в переговорах в подключении ключевых клиентов

Участие в создании КП в команде с дизайнерами

Проработка тарифов для новых клиентов

Разработка методички для менеджеров по подключениям клиентов


Период работы

январь 2021 — ноябрь 2022   (1 год 11 месяцев)

Должность

Product Manager

Компания

ООО Портал

Обязанности

Период работы 01..2021-11.2022

Сайт https://dostavista.ru/

Продукт: Аренда курьера на фул-тайм для крупных компаний

УТП:Качественный аутсорсинг персонала по цене курьерской службы

Организация найма линейного персонала (лидген+обработка трафика)

Переработка модели распределения заказов между исполнителями выделенных проектов

Внедрение внутренней системы рейтинга для распределения персонала

Проведение переговоров с потенциальными клиентами

Обучение и адаптация кураторов

Разработка системы мотивации и демотивации для кураторов

Разработка методического материала для исполнителей работающих на выделенных проектах

Разработка методологии оценки качества работы кураторов

Оценка логистических и HR метрик

Разработка тарифов для новых клиентов

Ведение документооборота

Проведение ежедневных встреч с отделом координации для решения возникающих кейсов

Проведение сверок с клиентами

Разработка модели интеграции данных из клиентских приложений в нашу CRM

Проведение А-В тестов для гипотез внедрение автоматизации

Запуск новых проектов


Период работы

ноябрь 2019 — март 2021   (1 год 5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела Мобильных исполнителей

Компания

ООО Май гиг технолоджи

Обязанности

Руководитель отдела Мобильных исполнителей

Период работы 11.2019-03.2021

Сайт https://mygig.ru/

Продукт компании: HR-tech стартап по поиску самозанятых исполнителей

УТП: Усильте подбор и упростите работу с внештатниками массовых специальностей с

помощью нашей уникальной базы 700000+ исполнителей

Аналитика логистических и HR метрик (привлечение, вывод, срок адаптации, APH на проектах

со сделкой)

Логистические метрики

HR метрики

Разработка Telegram-bot мобильная команда

Разработка методологии закрытия срочных заявок

Разработка тз борда для оценки FR на QS

Управление командой мобильных курьеров (от 80 до 200 человек в смену)

Отслеживание показателей по закрытию смены

Табелирование персонала

Проведение сверки с клиентом

Документооборот

Проведение презентаций для клиента

Разработка тарифов для исполнителей

Разработка тарифов для клиентов

Разработка инструкций для рекрутеров

Разработка скриптов для рекрутеров

Оценка качества работы рекрутеров

Создание ежедневного и еженедельного отчета по баботе команды привлечения персонала

Поиск и подбор общежитий для персонала

Организация закупки формы для персонала

Организация заселения персонала

Организация документооборота

Решение внештатных ситуаций связанных с качеством предоставляемого персонала

Аккаунтинг клиентов (развитие клиентской заявки)

Полное ведение и сопровождение проектов (ежедневный выход до 120 исполнителей)

Проведение переговоров с потенциальными клиентами с целью подключения их к платформе

Проведение переговоров с текущими клиентами с целью увеличения заявки


Период работы

апрель 2018 — ноябрь 2019   (1 год 8 месяцев)

Должность

ООО Деливери Клаб

Компания

Руководитель отдела координации исполнителей

Обязанности

Должность:Руководитель отдела координации исполнителей

Период работы 04.2018-11.2019

Сайт https://market-delivery.yandex.ru/moscow?shippingType=delivery

Продукт Агрегатор/маркетплейс для ресторанов

УТП:Запустите свою доставку без лишних затрат на логистику.

Operation

Продукт работы:оптимизация и автоматизация текущих процессов

Разработка алгоритмов для новой модели распределение заказов

Создание ТЗ для новой CRM

Проведение А-В тестов для гипотез внедрение автоматизации

Оценка текущих логистических метрик в компании

Разработка Roadmap по достижению плана х3 от текущих показателей за год

Проведение еженедельного аудита по работе команды логистов

Отслеживание и координация работы отдела логистики

Проведение ежедневных планерок с целью разбора кейсов, улучшению целевых показателей работы команды

Поиск и организация работы поставщиков по предоставлению формы и оборудования для курьеров

Внедрение и отслеживание акции приведи друга

Разработка новой модели тарифов для повышения продуктивности исполнителей


Период работы

август 2016 — апрель 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Руководитель операционного отдела

Компания

ООО Яндекс Еда

Обязанности

Управление командой из 6 кураторов и более 100 курьеров

Создание Roadmap проекта

Подбор и адаптация кураторов

Разработка методического пособия для курьеров

Разработка методического пособия для кураторов

Отслеживание текущих показателей кураторов и их команд

Поиск поставщиков по пошиву формы и сумок для курьеров

Поиск поставщиков по сложным электронным устройствам (кассы, powerbank, смартфоны)

Организация выдачи формы и оборудования курьерами

Внедрение систем аналитики (Mydbr и metabase)

Участие в написании стратегии по привлечению персонала

Проработка воронки по привлечению персонала, измерение ключевых показателей исполнителей)

Проработка воронки по эффективному управлению персоналом (кураторами)

Отслеживание показателей исполнителей (курьеров)

APH

APD

DD (distance delivery)

ADC (amount delivery in the chain)

IPH (Income personal in hour)

IPD (Income personal in day)

IPW (Income personal in week)

Изменение тарифов для исполнителей с целью сохранения маржинальности в 20%

Ведение документооборота

Ведение финансовой отчетности

Sales

Участие в переговорах в подключении ключевых клиентов

Участие в создании КП в команде с дизайнерами

Проработка тарифов для новых клиентов

Разработка методички для менеджеров по подключениям клиентов


Период работы

март 2016 — август 2016   (6 месяцев)

Должность

Куратор проекта

Компания

ООО Яндекс Еда

Обязанности

Обработка hr- лидов

Приглашение исполнителей на собеседование

Вывод исполнителей на смену

Выдача формы и рабочего инвентаря

Координация персонала на смене

Распределение персонала

Решение внештатных вопросов

Ведение финансовой отчетности

Обучение адаптация персонала на смену

Работа с аналитическими бордами


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московская Государственная Академия Водного Транспорта (МГАВТ)

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам


Дизайнер интерьеров

от 55 000 руб.

Москва

Горничная, администратор

договорная

Москва

Посудамойшица

от 35 000 руб.

Москва

Главный инженер, Энергетик

от 160 000 руб.

Москва

Кладовщик

от 45 000 руб.

Москва

Редактирование фотографий

договорная

Москва

Разносторонне развит

от 70 000 руб.

Москва

Слесарь 6 разряд

от 50 000 руб.

Москва

Специалист по договорной работе

от 100 000 руб.

Москва

Курьер

от 40 000 руб.

Москва