Подбор персонала (размещение вакансий, проведение собеседований, наставничество, проведение тренингов с персоналом), 15 человек в смену на территории 400 кв м. * Стандарты обслуживания VIP клиентов * Развитие СПА зоны * Работа по сервисному обслуживанию • Разработка программ мотивации, адаптации; • Ведение отчетной документации; • Составление специальных программ, предложений, конкурсов. Составление отчетности по итогам. • Участие в организации корпоративных мероприятий, презентаций, клиентских дней; • Разработка и проведение рекламных акций. Составление отчетности по итогам. • Разработка рекламных материалов (визитки, каталоги, брошюры, листовки); • Опыт работы с государственными учреждениями; • Ведение переговоров; • Решение конфликтных ситуаций; • Работа с клиентами; • Руководство рецепцией; • Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов; •Участие в разработке ценовой политики; •Участие в разработке общей стратегии компании; •Разработка тем в соцсетях, развитие (наполнение контекстом), продвижение web-сайта сети салонов красоты; |