Руководитель отдела по Маркетплейсам (Запуск, обслуживание, увеличение продаж)

Резюме 6059486   ·   2 июля 2024, 23:50

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (6 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

июнь 2022 — июнь 2024   (2 года 1 месяц)

Должность

Заместитель коммерческого директора

Компания

ООО "АГАТ ЭКСПОРТ"

Обязанности

• Подготовка базы и процессов для открытия и работы компании по экспорту сельхозпродукции оптом.

• Построение и запуск отдела продаж.

• Построение и запуск отдела маркетинга.

• Построение и запуск отдела логистики.

• Согласование работы отдела рекламаций, юристов и бухгалтерии.

• Согласование условий работы с новыми клиентами.

• Ведение действующих клиентов.

• Обучение и погружение в бизнес-процессы новых сотрудников.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Запущена и налажена работа экспортной компании, выстроено взаимодействие между отделами и стабильный поток клиентов 100 лидов в месяц, с средним чеком 1 млн.руб.

Налажена работа с контрагентами: производства, логистические компании, производители упаковки.


Период работы

январь 2020 — январь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель логистического проекта для ПАО Ростелеком

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции" 2021-2022

Обязанности

• Формирование команды по проекту.

• Составление должностных инструкций для сотрудников для осуществления проекта.

• Контроль доставки грузов в розничные точки ПАО Ростелеком по территории РФ.

• Обработка входящих поставок от ПАО Ростелеком.

• Проведение еженедельных конференций с руководящим составом Ростелеком.

• Ежемесячное согласование акта выполненных работ.

• Согласование увеличения финансирования проекта со стороны Ростелеком.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Построили и запустили с 0 новое направление бизнеса для компании, а именно полное обслуживание логистических точек крупного ритейлера. Через полгода убыточный на начальном этапе проект вывели в 0, через год +3 млнмесяц.


Период работы

январь 2018 — январь 2021   (3 года 1 месяц)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "Байон"

Обязанности

• Организация процессов по запуску Интернет-Магазина с оборотом более 100 000 000 руб.

• Руководство партнерскими фирменными интернет-магазинами (NOKIA, Micromax, Infinix, Microsoft-store).

• Взаимодействие с контрагентами (Логисты, эквайринг, IT отдел).

• Запуск брендовых магазинов на маркетплейсах (Озон, Яндекс.Маркет, Сбермаркет, Вайлдбериз).

• Организация работы претензионного отдела.

• Оптимизация работы сотрудников склада и складских процессов (сборка, отгрузка заказов, приемка товара).

• Ведение действующих клиентов.

• Обучение и погружение в процессы новых сотрудников.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Запуск и ведение отчетности по 6 Интернет Магазинам и 4 ЛК на маркетплейсах, ускорена сборка и отгрузка заказов в 2 раза, в 3 раза ускорен прием заказов. Суммарная прибыль по работе Интернет подразделения увеличена в 3 раза, за счет увеличения продаж и оптимизации Бизнес Процессов


Период работы

январь 2017 — январь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела складской логистики

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции"

Обязанности

• Оптимизация процессов по сборке заказов.

• Оптимизация и контроль приемки грузов от поставщиков.

• Внедрение новой WMS (Система управления складом).

• Взаимодействие с IT отделом для внесения изменений в 1С Торговля и 1С Бухгалтерия.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Изменен график работы складских смен и оптимизирована упаковка и сборка заказов.

Скорость сборки и отгрузки х2. Скорость приемки поставок товара х3 При взаимодействии с IT отделом оптимизирована работа 1С Торговля и 1С Бухглатерию, что ускорило заведение данных о новых поставках и отгрузках в в 2 раза.


Период работы

январь 2015 — январь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела логистики подразделения по Интернет-торговле

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции"

Обязанности

• Контроль сроков и качества приемки товара.

• Контроль сроков и качества сборки заказов.

• Контроль сроков доставки заказов.

• Взаимодействие с подрядчиками (Транспортные компании, Эквайринг).

• Претензионная работа с транспортными компаниями.

• Получение компенсаций за нарушение сроков доставки от подрядчиков.

• Получение компенсаций за утерю заказов от Транспортных компаний.

• Оптимизация процессов по сборке и отгрузке заказов.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Налажены процессы по сборке и отгрузке заказов транспортным компаниям.

В среднем ежедневно отгружалось по 200 заказов пяти крупнейшим транспортным компаниям.

Налажены процессы по получению компенсаций от ТК за утерю, повреждение, кражу грузов.

За год получено компенсаций ~ 2000000млн руб.


Период работы

январь 2014 — январь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель курьерской службы по Москве

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции"

Обязанности

• Подбор и прием курьеров в штат, проведение собеседований.

• Составление должностных инструкций для курьеров.

• Формирование "Базы знаний" для курьеров и участвующих в проекте сотрудников.

• Подготовка системы мотивации для сотрудников.

• Ведение штатного расписания

РЕЗУЛЬТАТЫ: Сформирован отдел логистической службы для доставки по МСК и области пешим и автотранспортом. Составлено более 100 скриптов курьерам для взаимодействия с клиентами. Набрано более 15 пеших курьеров и 15 водителей. Подготовлен самописный софт (Веб версия и приложение андроид) для работы сотрудникам. Настроено оборудование для приемки платежей картами через мобильные устройства.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Гребенюк, Дашкевич, Манн..

Но 20 лет опыта в коммерции лучше любых инфокурсов =)

Навыки и умения

• Запуск магазина с 0 на МП

• Работа в ЛК Сбермаркет, Алиэкспресс, Озон, Вайлдбериз, Яндекс. Маркет.

• Отслеживание акций и нововведений

• Ниши: мелкая и бытовая электроника (от фитнес браслетов и кнопочных звонилок до холодильников)

• Добавление новых карточек товара

• Формирование ТЗ сотрудникам по инфографикемедиаконтенту

• SEO оптимизация карточек товаров

• Сбор семантики (через MPStats и другие сервисы)

• Выстраивание стратегии ценообразования

• Анализ поисковой выдачи площадок

• Анализ цен конкурентов, их маркетинговых стратегий, контента

• Анлиз отзывов клиентов

• Ответы на отзывы и вопросы клиентов

• Анализ и контроль оборачиваемости и остатков

• Своевременное пополнение складов площадок

• Оформление документов для отгрузок

• Понимание работы FBO/FBY/FBW/FBS/DBS

• Собес и обучение новых сотрудников на МП

• Делегирование операционки по работе на площадках

• Использование сторонних сервисов для сбора статистики для углубленной аналитики и успешного продвижения

Обо мне

• Работа на площадках Маркетплейс 3 года

• Полный цикл поддержки: от запуска магазина до контроля продаж, оборачиваемости, маржинальности, с формированием команды и дальнейшим делегированием процессов

• Официальное представительство на маркетплейсах брендов в РФ: Nokia, Microsoft, Huawei, Samsung, Micromax, Infinix, Inoi

• Настройка и оптимизация процессов: продажи, скрипты, логистика, рекламации, бухгалтерия, документооборот

• Добавление новых карточек товара

• Формирование ТЗ сотрудникам по инфографикемедиаконтенту

• SEO оптимизация карточек товаров и сбор семантики через аналитические сервисы

• Анализ конкурентов и ценообразования

• За 15 лет отточенные навыки коммуникации и формирования команд.

Хобби: шахматы, вокал, музыка, иностранные языки


Учитель французского языка

от 40 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

договорная

Москва

Оператор ПК

от 30 000 руб.

Москва

Начальник склада

от 45 000 руб.

Москва

Инженер

договорная

Москва

Косметолог работа под запись

от 60 000 руб.

Москва

Начинающий специалист

от 20 000 руб.

Москва

Помощник бухгалтера

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер

договорная

Москва

Ревизор

договорная

Москва