Руководитель отдела по Маркетплейсам (Запуск, обслуживание, увеличение продаж)

Резюме 6059486   ·   2 июля 2024, 23:50

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Алтуфьево

Заработная плата

По договоренности

График работы

Удаленная работа

 

Образование

Среднее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (6 июня 1989)


Опыт работы


Период работы

июнь 2022 — июнь 2024   (2 года 1 месяц)

Должность

Заместитель коммерческого директора

Компания

ООО "АГАТ ЭКСПОРТ"

Обязанности

• Подготовка базы и процессов для открытия и работы компании по экспорту сельхозпродукции оптом.

• Построение и запуск отдела продаж.

• Построение и запуск отдела маркетинга.

• Построение и запуск отдела логистики.

• Согласование работы отдела рекламаций, юристов и бухгалтерии.

• Согласование условий работы с новыми клиентами.

• Ведение действующих клиентов.

• Обучение и погружение в бизнес-процессы новых сотрудников.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Запущена и налажена работа экспортной компании, выстроено взаимодействие между отделами и стабильный поток клиентов 100 лидов в месяц, с средним чеком 1 млн.руб.

Налажена работа с контрагентами: производства, логистические компании, производители упаковки.


Период работы

январь 2020 — январь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель логистического проекта для ПАО Ростелеком

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции" 2021-2022

Обязанности

• Формирование команды по проекту.

• Составление должностных инструкций для сотрудников для осуществления проекта.

• Контроль доставки грузов в розничные точки ПАО Ростелеком по территории РФ.

• Обработка входящих поставок от ПАО Ростелеком.

• Проведение еженедельных конференций с руководящим составом Ростелеком.

• Ежемесячное согласование акта выполненных работ.

• Согласование увеличения финансирования проекта со стороны Ростелеком.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Построили и запустили с 0 новое направление бизнеса для компании, а именно полное обслуживание логистических точек крупного ритейлера. Через полгода убыточный на начальном этапе проект вывели в 0, через год +3 млнмесяц.


Период работы

январь 2018 — январь 2021   (3 года 1 месяц)

Должность

Генеральный директор

Компания

ООО "Байон"

Обязанности

• Организация процессов по запуску Интернет-Магазина с оборотом более 100 000 000 руб.

• Руководство партнерскими фирменными интернет-магазинами (NOKIA, Micromax, Infinix, Microsoft-store).

• Взаимодействие с контрагентами (Логисты, эквайринг, IT отдел).

• Запуск брендовых магазинов на маркетплейсах (Озон, Яндекс.Маркет, Сбермаркет, Вайлдбериз).

• Организация работы претензионного отдела.

• Оптимизация работы сотрудников склада и складских процессов (сборка, отгрузка заказов, приемка товара).

• Ведение действующих клиентов.

• Обучение и погружение в процессы новых сотрудников.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Запуск и ведение отчетности по 6 Интернет Магазинам и 4 ЛК на маркетплейсах, ускорена сборка и отгрузка заказов в 2 раза, в 3 раза ускорен прием заказов. Суммарная прибыль по работе Интернет подразделения увеличена в 3 раза, за счет увеличения продаж и оптимизации Бизнес Процессов


Период работы

январь 2017 — январь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела складской логистики

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции"

Обязанности

• Оптимизация процессов по сборке заказов.

• Оптимизация и контроль приемки грузов от поставщиков.

• Внедрение новой WMS (Система управления складом).

• Взаимодействие с IT отделом для внесения изменений в 1С Торговля и 1С Бухгалтерия.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Изменен график работы складских смен и оптимизирована упаковка и сборка заказов.

Скорость сборки и отгрузки х2. Скорость приемки поставок товара х3 При взаимодействии с IT отделом оптимизирована работа 1С Торговля и 1С Бухглатерию, что ускорило заведение данных о новых поставках и отгрузках в в 2 раза.


Период работы

январь 2015 — январь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела логистики подразделения по Интернет-торговле

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции"

Обязанности

• Контроль сроков и качества приемки товара.

• Контроль сроков и качества сборки заказов.

• Контроль сроков доставки заказов.

• Взаимодействие с подрядчиками (Транспортные компании, Эквайринг).

• Претензионная работа с транспортными компаниями.

• Получение компенсаций за нарушение сроков доставки от подрядчиков.

• Получение компенсаций за утерю заказов от Транспортных компаний.

• Оптимизация процессов по сборке и отгрузке заказов.

РЕЗУЛЬТАТЫ: Налажены процессы по сборке и отгрузке заказов транспортным компаниям.

В среднем ежедневно отгружалось по 200 заказов пяти крупнейшим транспортным компаниям.

Налажены процессы по получению компенсаций от ТК за утерю, повреждение, кражу грузов.

За год получено компенсаций ~ 2000000млн руб.


Период работы

январь 2014 — январь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Руководитель курьерской службы по Москве

Компания

ООО "Центр Дистрибьюции"

Обязанности

• Подбор и прием курьеров в штат, проведение собеседований.

• Составление должностных инструкций для курьеров.

• Формирование "Базы знаний" для курьеров и участвующих в проекте сотрудников.

• Подготовка системы мотивации для сотрудников.

• Ведение штатного расписания

РЕЗУЛЬТАТЫ: Сформирован отдел логистической службы для доставки по МСК и области пешим и автотранспортом. Составлено более 100 скриптов курьерам для взаимодействия с клиентами. Набрано более 15 пеших курьеров и 15 водителей. Подготовлен самописный софт (Веб версия и приложение андроид) для работы сотрудникам. Настроено оборудование для приемки платежей картами через мобильные устройства.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Гребенюк, Дашкевич, Манн..

Но 20 лет опыта в коммерции лучше любых инфокурсов =)

Навыки и умения

• Запуск магазина с 0 на МП

• Работа в ЛК Сбермаркет, Алиэкспресс, Озон, Вайлдбериз, Яндекс. Маркет.

• Отслеживание акций и нововведений

• Ниши: мелкая и бытовая электроника (от фитнес браслетов и кнопочных звонилок до холодильников)

• Добавление новых карточек товара

• Формирование ТЗ сотрудникам по инфографикемедиаконтенту

• SEO оптимизация карточек товаров

• Сбор семантики (через MPStats и другие сервисы)

• Выстраивание стратегии ценообразования

• Анализ поисковой выдачи площадок

• Анализ цен конкурентов, их маркетинговых стратегий, контента

• Анлиз отзывов клиентов

• Ответы на отзывы и вопросы клиентов

• Анализ и контроль оборачиваемости и остатков

• Своевременное пополнение складов площадок

• Оформление документов для отгрузок

• Понимание работы FBO/FBY/FBW/FBS/DBS

• Собес и обучение новых сотрудников на МП

• Делегирование операционки по работе на площадках

• Использование сторонних сервисов для сбора статистики для углубленной аналитики и успешного продвижения

Обо мне

• Работа на площадках Маркетплейс 3 года

• Полный цикл поддержки: от запуска магазина до контроля продаж, оборачиваемости, маржинальности, с формированием команды и дальнейшим делегированием процессов

• Официальное представительство на маркетплейсах брендов в РФ: Nokia, Microsoft, Huawei, Samsung, Micromax, Infinix, Inoi

• Настройка и оптимизация процессов: продажи, скрипты, логистика, рекламации, бухгалтерия, документооборот

• Добавление новых карточек товара

• Формирование ТЗ сотрудникам по инфографикемедиаконтенту

• SEO оптимизация карточек товаров и сбор семантики через аналитические сервисы

• Анализ конкурентов и ценообразования

• За 15 лет отточенные навыки коммуникации и формирования команд.

Хобби: шахматы, вокал, музыка, иностранные языки


Специалист АХО

договорная

Москва

Формовщик стеклопластиковых изделий 4-разряда

от 60 000 руб.

Москва

Кассир

от 30 000 руб.

Москва

Сотрудник

от 30 000 руб.

Москва

Аналитик / Специалист в области инвестиций

от 150 000 руб.

Москва

Делопроизводитель удаленно

от 30 000 руб.

Москва

Водитель-курьер

договорная

Москва

Главный бухгалтер

договорная

Москва

Преподаватель. Репетитор

договорная

Москва

Семейная пара для работы в загородном доме

договорная

Москва