Администратор на ресепшен

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Марьино

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

56 лет   (16 сентября 1968)

Опыт работы

Период работы

апрель 2023 — сентябрь 2023   (6 месяцев)

Должность

Специалист отдела качества.

Компания

OOO "Грейс Интер".

Обязанности

Обязанности:

Контроль качества продукции,

Анализ и устранение дефектов,

Разработка систем управления качеством,

Ведение отчетности.

Достижения//результаты работы:

1. Разработка и внедрение системы управления по качеству продукции, через обучение сотрудников, что позволило сократить издержки и увеличить объем продаж,

2. Внедрение программы для мигрантов с учетом их особенностей, что позволило уменьшить текучесть кадров на 20%,

3. Выстраивание эффективных коммуникаций, что позволило слаженную работа сотрудников в команде и повышения качество продукции.

Период работы

август 2018 — февраль 2023   (4 года 7 месяцев)

Должность

Администратор.

Компания

Центр дошкольного образования детей.

Обязанности

Обязанности:

Консультирование клиентов, информирование и помощь в выборе обучающих программ,

Составление и утверждение учебных планов по сетке занятий с учетом загруженности и ставок преподавателей,

Выстраивание внутренний положительной коммуникации, что дало слаженную работу коллектива,

Контроль АХО, заказ канц. товаров, воды, общение с курьером.

Достижения//результаты работы:

1. Выстраивание коммуникации с коллективом, родителями и детьми по успеваемости и обратной связи, что позволило меньшение текучести клиентов и кадров на 30%.

Период работы

январь 2015 — январь 2018   (3 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Компания

Кадровое агентство

Обязанности

Обязанности:

Составление заявки и профиля должности по вакансии и согласование с руководством,

Составления объявление, размещение вакансий на рабочих сайтах,

Массовый подбор домашнего и линейного персонала,

Скрининг резюме, со звон с кандидатами,

Проведение собеседований по специальностям, проф. тестирований,

Подбор кандидатов на вакансии,

Подготовка презентаций, аналитика рынка труда по должности,

Ведение табеля рабочего времени,

Обучение сотрудников специфике работы, нормам и регламентам,

Адаптация, ведение отчетности по сотрудникам.

Достижения//результаты работы:

1.Формирование и реализация стратегий подбора кадров,

2.Привлечение клиентов по долгосрочному сотрудничеству,

3.Выстраивание внутренний коммуникации, что позволило уменьшение текучести клиентов и кадров на 25%,

4.Автоматизация рабочих процессов-разработка бизнес-процессов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Карагандинское культурно-просветительное училище

Специальность

Культурно-просветительная работа

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2024

Государственный учебный центр "Профессионал".

Название курса: "Секретарь-администратор".

2024

Автономная некоммерческая организация содействия занятости и досуга взрослого населения "Возрасту нет".

Удостоверение о повышении квалификации по доп. профессиональной программе:

"HR -менеджер. Рекрутер".

"Инструменты рекрутера в подборе домашнего персонала".

Навыки и умения

Грамотная речь,

Встреча, консультирование и координация клиентов,

Работа с заказчиками,

Навыки решения проблем и принятия решений на основе анализа ситуации,

Работа c возражениями, обращениями и жалобами,

Организаторские навыки,

Пользователь ПК, MS Word, MS Excel, MS Power Point, 1С: Документооборот.

Обо мне

- Доброжелательность, коммуникабельность, умение работать в команде,

- Умею найти подход, выстроить конструктивный диалог,

- Аналитический склад ума,

- Позитивный жизненный настрой,

- Быстро усваиваю новую информацию.