1. Руководитель группы логистов до 44 человек: - контроль распределения нагрузки - ведение отчетностей - контроль проставления доплат - планирование и проведение ДО/О/БЛ - разработка общего инфополя внутри групп. - организация корпоративных мероприятий 2.Ежемесячное выполнение KPI подконтрольной группой логистов, а также личного KPI. 3. Развитие вовлеченности в рабочие процессы вверенной команды и улучшение климата. По итогам eNPS от августа набрала 58%. Повышение эффективности команд с использованием инструментов DISK и RACI. 4. По результатам опроса 360 набрала 3.8 баллов из 4.0 возможных. 5. Организацию кросс-функционального взаимодействия группы считаю успешным по итогам проведенного в июле NPS, который составил 42%. Также отмечу, что команда не только получила высокие оценки от смежных департаментов, но и оценивала их не ниже 40%, что говорит о высоком уровне корпоративной культуры у команды. 6. Перевод всех магазинов плановой доставки страны с Veeroute на Яндекс Маршрутизацию. Лидерство кросс-функционального проекта по улучшению внутреннего продукта маршрутизации позволило снизить количество рутинных ручных действий логиста в день на 12% YoY. Настройка параметров и экономики для эффективного планирования рейсов. Разработка и продвижение инструкций по работе Яндекс Маршрутизации для штатных сотрудников и партнеров по Стране. 7. Успешное ведение проекта по переводу более 600 магазинов страны на микс часовых и двухчасовых слотов. Цели: - Улучшение качества сервиса, снижение времени доступности сервиса для клиентов. Проект успешно завершен, динамика метрик по опозданиям и доступности -50-70%. Микс слотов применяется по настоящий момент. 8. Успешный запуск быстрой доставки: - Проработка ручной механики осуществления доставки - Аналитика метрик CTE и доступных инструментов для консультации по автоматизации процесса - Масштабирование процессов (увеличение кол-ва заказов с 100 до 30000 за год) - В текущий момент БД автоматизирована и работает по всем регионам страны. 9. Проект по снижению затрат доставки в отдаленные зоны МО - Аналитика затрат на доставку 1 заказа, разработка плана снижения - Изменение мотивации для партнеров - Разработка и корректировка зональности и схем доставки, для улучшения качества сервиса/показателей - Сокращение затрат на доставку 1 заказа с 600р до 420р (30%) за месяц. 10. Разработка графика логистов и подсчета метрик - Разработка формулы для вычисления индивидуальной нагрузки с учетом всех задач линейного персонала. - Разработка метода снятия метрик и подсчета KPI - Разработка графика логистов для понимания/оптимизации нагрузки на отдел. - Успешно применяется по настоящий момент 11. Запуск доставки из ресторанов - Успешно запущена доставка из ресторанов в Казани и МСК - Контроль SLA доствки, достижение ETA для клиента в 36 минут в срок 1 месяца благодаря оптимизации процесов 12. По итогам каждого квартала я достигала выполнения OKR не ниже 80%. 13. По результатам Performance review за первое полугодие 2022 получила оценку перформанса А. |