КАМ (Key Account Manager) Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Резюме 5866389   ·   9 октября 2024, 09:27

Имя

Григорий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Мякинино

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа / Вахтовый метод работы

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

43 года   (12 июля 1981)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2022 — по настоящее время   (1 год 11 месяцев)

Должность

Руководитель продаж по регионам Сибирь и ДВ

Компания

ООО "Монетный двор универс"

Обязанности

- Заключение контрактов на поставку товара в региональные локальные и федеральные сети

- HoReCa, все допустимые сегменты сбыта;

- Контроль над исполнением договорных обязательств по отношению к клиентам;

- Проведение эффективных переговоров по развитию Бренда, расширение действующей матрицы, географии поставок;

- Обеспечение ввода новых позиций. Контроль за соблюдением договорных отношений, дебиторской задолженности, маржинальность по отгрузкам;

- Формирование трейд маркетинговых мероприятий. Прогнозирование продаж. Выполнение планово-экономических показателей.

- Анализ потребностей клиентов, потенциальных партнеров и конкурентной среды;

- Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж;

- Достижение плановых показателей продаж;

- Активный поиск новых клиентов, работа с действующими дистрибьюторами.


Период работы

июнь 2022 — ноябрь 2022   (6 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Здоровая Семья Сибирь"

Обязанности

Задачи:

• Построение системы эффективных продаж;

• Достижение заданных показателей в области продаж;

• Организация работы по выходу на новые рынки сбыта;

• Планирование и отчетность в рамках поставленных задач;

• Участие в маркетинговом планировании;

• Формирование и исполнение плана продвижения товаров.

Функции:

• Обеспечение выполнения требований коммерческой политики предприятия;

• Организация деятельности подчиненного подразделения - отдела сбыта,

• Организация составления и исполнения перспективных и текущих планов и бюджетов по кругу ведения;

• Осуществление контроля реализации продукции;

• Обеспечение своевременного поступления денежных средств от заказчиков;

• Обеспечение своевременного составления сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции;

• Ведение деловой переписки и проведение переговоров в рамках своих компетенций;

• Работа с ключевыми клиентами, привлечение новых;

• Решение вопросов со сложными клиентами;

• Расширение клиентской базы;

• Поиск и привлечение партнеров, организация работы с партнерами - согласование условий сотрудничества, подготовка и заключение договоров/контрактов, контроль исполнения договорных обязательств;

• Консультирование ключевых клиентов по подбору оборудования;

• Подготовка и проведение презентаций потенциальным клиентам, участие в выставках, конференциях, мероприятиях клиентов;

• Организация подготовки коммерческих предложений

• Организация участия в тендерах;

• Предконтрактная работа, взаимодействие с Заказчиками по вопросам, возникающим в процессе реализации контрактов;

• Участие в проведении маркетинговых исследований (во взаимодействии с отделом маркетинга);

• Обоснование и инициирование создания новых товаров;

• Формирование и контроль исполнения планов подготовки к продаже новых товаров;

• Организация формирования и согласования прайс-листа;

• Организация формирования и контроль исполнения плана продаж;

• Исполнение нормативных документов системы менеджмента качества в части касающейся (разработка при необходимости и поддержание в актуальном состоянии документов СМК, регламентирующих исполнение процессов и проектов применительно к коммерческой деятельности).


Период работы

август 2021 — май 2022   (10 месяцев)

Должность

Директор по развитию бизнеса

Компания

Сеть магазинов органических продуктов "Экодения"

Обязанности

Ведение переговоров с ключевыми клиентами на уровне первых лиц предприятия

Управление отделом активных продаж, опыт личных продаж

Обеспечение выполнения плана реализации продукции

Активный поиск и привлечение новых клиентов, восстановление потерянных

Работа с персоналом, подбор и обучение сотрудников технологии и психологии продаж

Разработка индивидуальных коммерческих предложений

Отчетность, работа в торговой программе

Согласование условий поставок, подготовка и заключение договоров на поставку продукции

Управление продажами компании, формирование ассортиментной, маркетинговой, ценовой и рекламной политики компании, различные программы продвижения

Анализ экономических и финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов развития

Поиск нового персонала в отдел продаж, проведение собеседований


Период работы

сентябрь 2020 — июль 2021   (11 месяцев)

Должность

Заместитель директора магазина

Компания

Х5 Retail Group

Обязанности

Контроль качества работы сотрудников магазина, учет рабочего времени

Обеспечение высококачественного обслуживания в магазине

Не менее 80% рабочего времени - пребывание в торговом зале магазина, работа с коллективом и покупателями

Формирование заказа на поставку товара, организация и контроль за процессами приемки, хранения, выкладки, а также отсутствия просроченных товаров

Организация и проведение инвентаризаций

Контроль за поддержанием чистоты и порядка в магазине

Участие в обучении новых сотрудников

Помощь в открытии новых магазинов


Период работы

октябрь 2019 — февраль 2020   (5 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

Немецкий холдинг "ФАУБЕХА" - лидер рынка оконной и дверной фурнитуры в Европе и России

Обязанности

• Ведение существующей клиентской базы, развитие отношений с имеющимися клиентами, поиск новых клиентов

• Ведение переговоров с клиентами

• Консультирование клиентов по ассортименту, техническим и ценовым характеристикам товара

• Расширение ассортимента продаваемой продукции

• Подготовка коммерческих предложений для клиентов

• Ведение договорной работы, контроль за соблюдением договорных условий

• Подготовка оперативной отчетности для руководства

Контроль дебиторской задолженности


Период работы

май 2016 — февраль 2020   (3 года 10 месяцев)

Должность

Руководитель продаж по Южному Федеральному Округу

Компания

Белый медведь-97, ООО (Федеральный дистрибьютор товаров для активного отдыха: рыбалки, охоты, туризма и спорта)

Обязанности

Обеспечение выполнения плана продаж на заданной Территории;

Управление организационным процессом продаж;

Управление персоналом отдела продаж;

Осуществление всех необходимых действий для достижения целей по выполнению плана продаж;

Осуществление взаимодействия отдела продаж с подразделениями Компании;

Оптимизация клиентской базы;

Расширение ассортиментной линейки в регионе: организация количественной и качественной дистрибуции максимального ассортимента компании;

Своевременное обеспечение возврата денежных средств дебиторской задолженности клиентов;

Расширение клиентской базы;

Эффективное управление ресурсами, предоставляемыми Компанией;

Раз в квартал, командировки в пределах вверенной Территории;

Установление и поддержание долгосрочных отношений с Клиентами.


Период работы

декабрь 2011 — март 2016   (4 года 4 месяца)

Должность

Региональный менеджер по продажам

Компания

ООО "Глобал Спорт" (более 10 лет представляет в России велосипеды торговой марки "STARK")

Обязанности

Работа с клиентской базой (проведение телефонных переговоров с клиентами, составление заказов, контроль поставок клиенту).

Мониторинг, анализ ключевых игроков рынка, потенциального круга клиентов.

Поиск и привлечение новых клиентов.

Развитие долгосрочного сотрудничества.

Документооборот.

Выполнение поручений руководителя.

Развитие и оптимизация отчетной внутренней документации отдела.

Участие в выборе ассортимента продукции.

Командировки.


Период работы

май 2011 — октябрь 2011   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Икар Плюс"

Обязанности

Определение целевой аудитории и учет ее особенностей при развитии направления;

Анализ рынка, в т.ч. и конкурентной среды;

Ценообразование;

Формирование ассортиментной матрицы, ввод новинок, ротация товара на основании анализа продаж, оптимизация ассортимента с учетом специфики и сезонных колебаний спроса, разработка и контроль мероприятий по реализации низколиквидных товаров; Анализ продаж и закупок;

Поиск новых поставщиков;

Оперативная работа с поставщиками Москвы, РФ, Европы, Азии - опт (размещение заказов, переписка, контроль выполнения договорных условий);

Контроль бесперебойного процесса поставок и поддержки ассортимента со стороны поставщика

Разработка и применение эффективных средств по продвижению продукта в разрезе каналов сбыта.


Период работы

февраль 2011 — апрель 2011   (3 месяца)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

ООО "Стандарт" (крупнейшая группа заводов на Северо -Западе России по числу выпускаемых оконных изделий)

Обязанности

-своевременное информирование руководителя о развитии отдельных сегментов рынка по продуктам и клиентам, требующих его непосредственного контроля;

- подготовка встреч и переговоров руководителя, предоставление всей необходимой документации;

- информационная поддержка решений руководителя;

- осуществление необходимых расчетов и калькуляций, проведение расчетов доходности и эффективности затрат при более масштабных проектах и заказах и предоставление их руководителю;

- анализ сбытовых структур (анализ потенциала клиентов, обороты и суммы покрытия затрат);

- разработка рационализаторских предложений;

- разработка конструктивных предложений по ключевым сбытовым вопросам и их предоставление руководителю по сбыту для принятия решений;

- информирование всех вовлеченных сотрудников о решениях руководителя, отслеживание всех сроков, поставленных директором по сбыту другим сотрудникам, выполнение задач по руководству важными сбытовыми проектами;

- развитие и оптимизация отчетной внутренней документации отдела.


Период работы

октябрь 2009 — декабрь 2009   (3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам сектора (комплектующие для мебели)

Компания

ООО"АлгоСтар" входит в группу компаний "АЛГО" и было создано как представительство в России немецкого завода ELECTROSTAR

Обязанности

Расширение клиентской базы, налаживание деловых контактов, переговоры с первыми лицами компаний, отслеживание дебиторской задолжности, продвижение и поддержка немецких фирм производителей на российском рынке и представления на выставках.


Период работы

февраль 2007 — сентябрь 2009   (2 года 8 месяцев)

Должность

Региональный менеджер по продажам (сектора ПВХ)

Компания

ООО"ТБМ" (поставка комплектующих и фурнитуры для производства окон, дверей, стеклопакетов и мебели)

Обязанности

- Увеличение объема продаж на вверенном участке работы.

- Работа с существующей клиентской базой и поиск потенциальных клиентов.

- Проведение переговоров с клиентом по условиям поставок, оплаты товара и комплектации.

- определение ассортиментной политики в работе с клиентом.

- Контроль дебиторской задолженности.

- Урегулирование конфликтных ситуаций.

- Работа с рекламациями.

- Ведение отчетной документации.

- Участие в специализированных выставках.

- Техническая поддержка клиентов, обучение, шеф-монтаж.


Период работы

август 2003 — январь 2007   (3 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель направления систем освещения и комплектующих для мебели

Компания

ООО "Варикс"

Обязанности

Оперативное управление отделом продаж, постановка задач сотрудникам по активизации продаж, совершенствование работы с клиентами;

Контроль выполнения плана продаж, его динамики, состояния дебиторской задолжности;

Разработка концепций по развитию клиентов, их согласование и реализация;

Активное участие в переговорах с ключевыми клиентами;, согласование условий сотрудничества;

Заключение новых и ведение текущих договоров;

Согласование условий предоставления клиентам образцов продукции;

Обучение сотрудников, наставничество

Бюджетирование (формирование бюджета подразделения и контроль его выполнения);

Участие в выборе ассортимента продукции;

Обеспечение ведения установленного документооборота и отчетности сотрудниками отдела;

Командировки.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московский Государственный Социальный Университет

Специальность

Социология


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский институт предпринимательства и права, Москва

Специальность

Муниципальное управление


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2013

Клиентская база и ключевые клиенты

СЭТ

2012

Тренинг "Активные продажи в высококонкурентной среде"

СЭТ

2011

Тренинг "Инструменты корпоративных и VIP продаж"

ООО "Стандарт"

2010

Тренинг "Переговоры о цене. Работа с возражениями"

ООО "Варто Стиль"

2010

Тренинг "Как увеличить продажи: профессиональная работа с клиентами"

ООО "Варто Стиль"

2010

Тренинг "Эффективные коммуникации в профессиональных продажах"

"БЕСТВИНД"

2009

Тренинг "Профессиональная уверенность"

ТБМ

2008

Тренинг "Командообразование"

ТБМ

2007

Тренинг "Техники профессиональных активных продаж"

ТБМ

2007

Базовый тренинг "Продажи"

ТБМ

Навыки и умения

- Успешный опыт работы в сфере оптовых продаж/закупок (регионы: Европейская часть РФ, Урал, Сибирь, Дальний Восток), СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан), более 10 лет.

Хорошее знание сырьевого направления и рынка продаж.

- Опыт руководства подразделением (отделом) закупок/продаж.

- Организация открытия региональных представительств и филиалов с "нуля" (Москва): аренда, оформление необходимой разрешительной документации, подбор персонала, установка необходимого оборудования. Бюджетирование представительств и филиалов. Курирование работы. Планирование и анализ продаж. Контроль обеспечения плановых финансовых показателей эффективности работы.

- Постановка системы продаж (в т.ч. управление региональными проектами - развитие дилерской сети).

- Постановка и развитие системы закупок в полном объеме: работа с поставщиками (заводами-производителями). Создание клиентской базы по крупным региональным клиентам. Поиск потенциальных клиентов. Командировки, налаживание взаимоотношений с клиентами на местах.

ведение прямых контрактов, взаиморасчеты с поставщиками. Подготовка и проверка сопроводительной документации. Контроль выполнения размещенных заказов. Взаимодействие с таможенным отделом и с транспортными компаниями, таможенными брокерскими фирмами, расчет и оптимизация расходов по транспорту, сертификация товара.

- Транспортная и складская логистика: руководство складскими хозяйствами (организация и контроль ведения складского учета, инвентаризация, погрузочно-разгрузочные работы, мониторинг складских запасов). Организация транспортных междугородних перевозок (взаимодействие с транспортными и экспедиторскими компаниями, страхование грузов, отслеживание груза в пути, маршрутизация, оптимизация транспортных расходов. Контроль доставки грузов до конечного потребителя.

- Разработка ценовой и ассортиментной политики, разработка системы скидок и бонусной системы. Составление коммерческих предложений.

Проведение маркетинговых исследований рынка. материальных ресурсов: спрос, предложения, ценовая политика, сегментирование рынка. Отчетность.

Ведение переговоров на различном уровне, разработка и заключение договоров на поставку товара, контроль исполнения договорных обязательств, отслеживание платежей, координация доставки продукции, решение иных организационных и текущих вопросов.

Организация документооборота отдела, контроль за ведением первичной бухгалтерской документации. Знание законодательной базы.

- Возможность командировок.

Работа на выставках:

Мебель - 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008

Интерсвет - 2005, 2006, 2007

Shop Design Russia - 2006, 2007

ZOW Moskau - 2004, 2005, 2006, 2007

Mosbuild - 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012

Компьютерные навыки:

Программы и среды разработки ПО и БД: Microsoft Office, Microsoft Word, Excel, OutLook, 1С

Обо мне

Организованность, ответственность, коммуникабельность, работоспособность и обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость, инициативность, коммуникабельность, умение убеждать, стратегическое мышление.


Оператоп азс

от 25 000 руб.

Москва

Управляющий

от 100 000 руб.

Москва

Менеджер по оптовым продажам

от 50 000 руб.

Москва

Оператор производства

договорная

Москва

Продавец-кассир

от 50 000 руб.

Москва

Любая

от 30 000 руб.

Москва

Педагог-васпитатель

от 50 000 руб.

Москва

Сборщик мебели/кухни

договорная

Москва

Комплектовщик

договорная

Москва

Оператор пункта выдачи заказов wildberries

от 50 000 руб.

Москва