IT - специалист

Резюме 5813625   ·   11 августа 2022, 12:18

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Речной вокзал

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (13 декабря 1994)


Опыт работы


Период работы

июнь 2022 — по настоящее время   (2 года 8 месяцев)

Должность

Специалист первой линии технической поддержки

Компания

ИНТЕР РАО ИТ

Обязанности

Регистрация обращений пользователей в Naumen SD.

Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблем.

Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта.

Оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация.

Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги

Отвечать на обращение пользователей в установленные сроки.


Период работы

июнь 2016 — январь 2022   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Главный спеициалист-эксперт отдела внедрения и сопрождения баз данных

Компания

ГУ-Отделение ПФР по Ставропольскому краю

Обязанности

Ведение документооборота отдела:

- учет, регистрация и распределение входящей и исходящей документации

- проверка, редактирование исходящих документов, регистрация документов, распределение документов по подразделениям

- определение контрольных сроков исполнения документов, контроль исполнения

- подготовка документов к архивному хранению

- ведение электронной базы документов

- подготовка отчетности по электронному документообороту

- Осуществление контроля за исполнением различных отчетов сотрудниками отдела

Осуществление функции диспетчера службы технической поддержки (Redmine SD)

- установка на сервера и рабочие станции программного обеспечение

- Обучение пользователей работе в ПО, составление инструкций по работе с ПО.

- Выявление ошибок пользователей и сетевого программного обеспечения, создание заявок для решения проблем с сетевым оборудованием

- регистрация пользователей в системе;

- конфигурирование базы данных и сервера приложений;

- мониторинг состояния сервера и баз данных;

- резервное копирование базы данных;

- участие в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя оборудования.

Участие во внедрении нового ПО.

Анализ потребности в оснащении компьютерной техникой.

Администрирование и техническое сопровождение Центров обслуживания пользователей Единого портала государственных услуг (Госуслуги)

Участие в подготовке документации к закупке техники (ТЗ, согласование служебных записок, участие в качестве члена комиссии по закупкам в рамках 44-ФЗ)


Период работы

апрель 2013 — июнь 2016   (3 года 3 месяца)

Должность

Техник-лаборант кафедры информационных систем

Компания

ФГОУ ВО "Ставропольский государственный аграрный университет"

Обязанности

- Принимать и регистрировать корреспонденцию, направлять ее в соответствующие службы и структурные подразделения

- Оформлять регистрационные карточки

- Готовить и сдавать в архив университета документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку, составлять описи дел, передаваемых на хранение в архив

- По заданию руководителя работать с компьютерными системами


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

ФГАОУ ВО "Северо-Кавказский федеральный университет"

Специальность

Магистр "Информационых систем и технологий"


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

ФГОУ ВО "Ставропольский государственный аграрный университет"

Специальность

Бакалавр "Бизнес-информатика"


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Управление государственными и муниципальными закупками,

44-ФЗ (государственные закупки)

Навыки и умения

Поддержка пользователей

Удаленное администрирование

Установка программ

Автоматизация документооборота

Деловая переписка

Техническая поддержка

Анализ данных

Работа с государственными порталами

Базовые навыки администрирования серверов

Naumen SD, Redmine SD

Внедрение электронного документооборота

Системное администрирование

Анализ и подготовка документации к аукционам

Обо мне

Быстро анализирую данные, работаю с большим объемом информации.

Старательно отношусь к поставленным задачам, выполняя точно в срок.

Участвовала во внедрении программного обеспечения (база данных для делопроизводителей). В обязанности входило обучение персонала, настройка форм.

Занималась подготовкой документации для руководства (служебные документы, а так же написание документации по проекту)

А также занималась технической поддержкой 1 и 2 уровней, настройкой рабочих мест.


Главный юрист

договорная

Москва

Руководитель/специалист тендерного отдела

от 60 000 руб.

Москва

Сиделка

от 25 000 руб.

Москва

Хостес

от 40 000 руб.

Москва

Менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Курьер

от 15 000 руб.

Москва

Музыкант, гитарист, преподаватель по гитаре

договорная

Москва

Стоматолог

договорная

Москва

Помощник печатника

от 45 000 руб.

Москва

Менеджер по продажам металлоконструкций

договорная

Москва