Начальник отдела продаж, управляющий офисом

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Аннино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (21 декабря 1976)

Опыт работы

Период работы

март 2023 — по настоящее время   (1 год 11 месяцев)

Должность

Руководитель направления. (ДМС, Египет)

Компания

CARTHAGE GROUP

Обязанности

Контроль работы отдела бронирования и отдела работы с претензиями.

Контроль работы отдела тарификации (внесение цен в системе ТО, сверка контрактов, работа со СПО от отелей), контроль расчета цен для индивидуальных запросов, обработка запросов от групп.

Подготовка ежемесячного отчета/баланса, сверка данных по партнерам в системе Sejour, Samo incoming.

Выстраивание отношений с партнерами.

Период работы

март 2021 — февраль 2023   (2 года)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ООО "Экзотик Тайм"

Обязанности

Курирование продаж чартеров яхт, контроль работы отдела продаж, разработка новых маршрутов, проведение обучающих семинаров и вебинаров для агентов, участие в тематических выставках, ценообразование, координация работы с партнерами.

Период работы

октябрь 2014 — март 2021   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Начальник отдела продаж активных видов отдыха

Компания

ООО "Мальдивиана"

Обязанности

Активные продажи дайв-сафари на яхте Maldiviana (Мальдивы), организация работы на яхте, контроль качества, ценообразование, участие в выставках и других рекламных проектах, разработка новых направлений активного туризма, ведение проекта ботеля "Ритрелла" (разработка рекламны компаний, продвижение, проведение вебинаров и семинаров, ценообразование, координация работы команды на ботеле и отдела продаж и бронирования, ведение отчетов).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Московский Государственный Открытый Педагогический Университет

Специальность

Учитель английского и французского языков

Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ

Специальность

Финансовый менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

14-15/07/2004 Тренинг "Customer Care" International Marketing&Management Institute (Cairo, Egypt)

01-03/04/2014 Тренинг по активным продажам туров.

Навыки и умения

- умение расставлять приоритеты,

- умение работать в команде,

- урганизационная осведомленность,

- эффективное решение проблем,

- ответственность за принятые решения,

- способность к обучению,

- умение убеждать,

- внимательность к деталям, умение работать с большими объемами информации.

- знание иностранных языков

- навыки бюджетирования;

- навыки деловой переписки;

- навыки делового общения;

- навыки создания, развития и ведения клиентской базы;

- навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;

- навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;

- навыки планирования продаж;

- навыки проведения анализа продаж / рынка и деятельности конкурентов / экономических показателей деятельности компании;

- навыки написания коммерческих предложений;

- навыки проведения переговоров и заключения договоров,

- навыки проведения поиска / оценки / обучения / аттестации / мотивации персонала;

- навыки проведения ценообразования;

- навыки прямых продаж;

- навыки работы с возражениями;

- навыки работы с первичной документацией;

- навыки работы с оргтехникой, электронной почтой и т.д.

- навыки составления отчетности;

- навыки статистической обработки данных.

Обо мне

Само организованная, ответственная, пунктуальная, трудолюбивая, легко обучаемая, с чувством юмора, стрессоустойчивая, с хорошими организаторскими способностями.