IT менеджмент, аутсорсинг, аутстаффинг, консалтинг

Имя

Василий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (8 июня 1985)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Аутсорсер ИТ направления

Компания

ПАО САК "Энергогарант" Филиал в Кировской области

Обязанности

Опыт:

Поддержка малого филиала страховой компании: 1 городской офис, 24 штатных сотрудника, 200 агентов, 24 рабочих места, 16 единиц оргтехники, IP и аналоговая телефония. В подчинении 3 специалиста собственной команды - за организацией закреплен 1 специалист, остальные привлекаются в случае необходимости.

Обязанности:

- аутсорсинг ИТ направления (комплексный), разработка и актуализация SLA,

- работа с контрагентами (выбор, заключение договоров, контроль),

- поддержка бесперебойной работы систем и служб, системное администрирование,

- разработка инструкций и нормативных документов, консультирование персонала,

- обслуживание и ремонт компьютерной техники,

- монтаж, обслуживание и администрирование компьютерных и телефонных сетей,

- планирование стратегии развития ИТ инфраструктуры филиала.

Достижения:

- обеспечил 15%ную экономию ИТ бюджета за счет аудита текущих договоров и потребляемых услуг и заключения более выгодных соглашений с контрагентами.

- модернизировал сеть филиала и провел полный спектр профилактических работ с техникой (ввел профилактику на регулярной основе).

- изменил регламент работы со службой ИТ поддержки, минимизировал выезды.

- в 2020 году обеспечивал поддержку слияния Кировского агентства Ижевского филиала и Кировского филиала ПАО. В ходе слияния обеспечил модернизацию СКС в сжатые сроки и с минимальными капиталовложениями, реструктуризировал систему облачной IP телефонии.

Период работы

апрель 2014 — по настоящее время   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Преподаватель

Компания

Кировское областное государственное образовательное бюджетное учреждение среднего профессионального образования "Кировск

Обязанности

Опыт:

Работа преподавателем в государственном СУЗе. Работа со студентами.

Обязанности:

Преподавательская деятельность по направлению ИТ, воспитательная работа, методическая работа.

Достижения:

- ежегодно руковожу ВКР - беру допустимый максимум 8 студентов (лучшие проекты внедряю),

- принимаю экзамены как председатель комиссии (над лучшими беру шефство - помогаю с дальнейшим обучением и трудоустройством),

- привлекаю на практику в среднем около 20 человек в год (обеспечиваю организации в которых работаю практикантами, организую их работу в различных подразделениях).

- участвую в разработке учебных программ.

Период работы

июнь 2008 — по настоящее время   (16 лет 8 месяцев)

Должность

Начальник отдела IT (+ Исполняющий обязанности начальника отдела АХО)

Компания

ПАО СК "Росгосстрах" Филиал в Кировской области

Обязанности

Опыт:

Поддержка крупного филиала страховой компании: 2 городских дирекционных офиса, 5 городских офисов, 42 районных подразделения (из них на удаленности свыше 150 км - 26, максимальная удаленность 430 км), 337 рабочих мест, 213 единиц оргтехники, 9 серверов (из них 7 виртуальные - VmWare ESXi, 3 - Linux, 1 - DSM, 5 - Windows Server), IP и аналоговая телефония, 190 штатных сотрудников, 950 агентов. В подчинении максимум 12 сотрудников (в момент выполнения обязанностей начальника отделов ИТ и АХО единовременно), дополнительно руковожу студентами-практикантами - около 20 человек единовременно по 3 месяца в год.

Обязанности:

- Руководство отделом информационных технологий (постановка задач, контроль их оперативного и качественного выполнения, контроль выполнения KPI в соответствии с SLA),

- Руководство и развитие внутренних текущих Проектов,

- Взаимодействие с заказчиками решений, консультирование персонала,

- Планирование, составление и управление ИТ бюджетом,

- Составление технических заданий, сопроводительной документации, разработка регламентирующих документов,

- Разработка долгосрочной и краткосрочной ИТ стратегии развития ф,

- Поддержка существующих архитектурных и программных решений, системное администрирование,

- Контроль за обеспечением работоспособности и бесперебойного функционирования всех ИТ-сервисов филиала, повышения эффективности оперативного и качественного решения проблем пользователей,

- Оперативный контроль и координация текущей работы сотрудников отдела, распределение нагрузки и прочая деятельность, нацеленная на своевременное решение инцидентов,

- Модернизация технологической платформы филиала,

- Оптимизация затрат на информационно-техническое обеспечение работы компании, оценка экономической и технической целесообразности выдвигаемых предложений в сфере усовершенствования информационных систем,

- Взаимодействие с внешними структурами, поставщиками товаров и услуг.

- Непосредственное участие в проведении работ, если того требует ситуация (отсутствие ответственного по болезни и т.д. и т.п.),

- Руководство административно-хозяйственным отделом в моменты отсутствия начальника АХО.

- Предоставление руководству отчетности о результатах работы отдела.

Достижения:

- планомерное и поэтапное развитие ИТ инфраструктуры. При принятии на должность начальника отдела ИТ проанализировал состояние ИТ инфраструктуры и построил план развития, позволяющий, не превышая годовой бюджет подразделения, обеспечить развитие инфраструктуры. Согласовал план с Центральным офисом и планомерно его внедряю. За это время сделано: выведено из эксплуатации устаревшее оборудование, закуплены новые сервера и файловые хранилища, обеспечена миграция старых серверов на виртуальную платформу, развернут новый контроллер домена и присоединен к лесу компании, обеспечена миграция почтового сервера на площадку ЦОД центрального офиса, создано несколько новых серверов (антивирусный, WSUS, файловый и т.п.), произведен переход с фиксированной телефонии Ростелеком, на мобильную МТС c технологией FMC (сложившаяся экономия - до 900 тысяч рублей в год позволила финансировать дальнейшие этапы модернизации), обеспечена сквозная маршрутизация в подразделениях (приобретено и установлено оборудование, реструктуризирована система маршрутизации филиала), произведен переход с технологии ADSL.

- построены отличные вертикальные взаимоотношения с Центральным офисом - за счет такого взаимодействия с руководством Департамента информационных технологий регулярно удается запрашивать дополнительное финансирование - в частности большая часть компьютерной и оргтехники приобретена за счет финансирования Центрального офиса, а не бюджета филиала, что положительно сказывается на финансовом результате.

- создана база контрагентов - подобраны лучшие поставщики услуг в области, обеспечено бесперебойное снабжение филиала товарами, работами и услугами в сфере ИТ. Регулярно произвожу мониторинг рынка и участвую в тендерных процедурах. Это приводит к тому,

Период работы

ноябрь 2010 — июль 2013   (2 года 9 месяцев)

Должность

Преподаватель

Компания

Негосударственное образовательное учреждение Межшкольный учебный комбинат Бизнес Инкубатор.

Обязанности

Опыт:

Работа преподавателем в негосударственном образовательном учреждении. Работа со школьниками.

Обязанности:

Преподавательская деятельность по направлению ИТ, воспитательная работа.

Достижения:

- первый опыт преподавательской деятельности и первый опыт длительной работы со студентами, нескольких студентов Бизнес Инкубатора обучал в дальнейшем в других образовательных учреждениях, начал привлекать студентов на работы и практику.

- нашел своего заместителя - выбрал студента, помогал с обучением в ВУЗе и трудоустройством, в итоге получил лояльного, отлично подготовленного специалиста, способного заменить меня в любом из моих проектов.

Период работы

ноябрь 2005 — июнь 2008   (2 года 8 месяцев)

Должность

Инженер-программист

Компания

Кировское областное государственное унитарное предприятие "Аптечный склад"

Обязанности

Опыт:

Поддержка крупной государственной торгово-фармацевтической компании: 1 городской офис - склад, 20 городских аптек, 63 районных аптеки (из них на удаленности свыше 150 км - 34, максимальная удаленность 430 км), 65 рабочих мест, 40 единиц оргтехники, 3 сервера (из них 1 - Linux, 2 - Windows Server), 60 штатных сотрудников, 210 сотрудников аптек. 2 сотрудника в отделе ИТ (я подчиненный).

Обязанности:

- поддержка программного комплекса СБиС++,

- разработка приложений,

- сетевое и системное администрирование,

- монтаж компьютерных и телефонных сетей,

- обслуживание и ремонт компьютерной техники,

- консультирование и поддержка работников склада и аптек.

Достижения:

- полностью смонтировал сеть предприятия - осуществил переход с коаксиала на UTP.

- разработал и внедрил в 83 аптеках клиент серверную "Систему электронного заказа".

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московская Финансово-Юридическая Академия (кировский филиал)

Специальность

Факультет Информационных Систем, ИТ (разработка, администрирование), Экономика

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Кировский авиационный техникум

Специальность

Факультет Информационных Систем, ИТ (ремонт, монтаж, администрирование)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2017

АНО ДО "БИЗНЕС-ШКОЛА РГС"

ПАО СК "Росгосстрах", Менеджмент и управление персоналом

2010

АНО ДО "БИЗНЕС-ШКОЛА РГС"

ПАО СК "Росгосстрах", Основы финансового и страхового бизнеса

Навыки и умения

- опыт администрирования серверных платформ на основе x86/x64 Windows Server, развертывания и поднятия уровня AD, настройки и миграции MS Exchange, настройки MS SQL Server, реализации и обеспечения балансировки и отказоустойчивости терминального доступа, управления групповыми политиками, настройки NAS под управлением DSM и Linux подобных систем, почтовых и файловых серверов под Windows и Linux, развертывания и сопровождения виртуальных серверов под управлением VMWare ESX и Microsoft Hyper-V.

- понимание принципов функционирования ключевых сервисов: DNS, DHCP, DFS, AD, VPN, GPO, WSUS, Ip-телефония, Ms Teams;

- опыт настройки сетевого оборудования MicroTic, Cisco, Zyxel, Huawei, D-link.

- опыт ремонта и обслуживания средств вычислительной техники, оргтехники, мобильных телефонов и другой электроники.

- опыт монтажа и настройки компьютерных и телефонных сетей, средств видеонаблюдения, спутниковых и GSM антенн, IP телефонии.

- опыт работы с серверным оборудованием корпоративного класса производства HP и IBM.

- опыт разработки (программирования): C++, С#, Java, 1С СБиС++, автоматизация посредством CMD/BAT и VBA.

- опыт работы с программными комплексами:

+ Прокси серверы: Squid (+ SAMS), WinGate, UserGate, Nginx (как прокси).

+ Почтовые серверы CommuniGate, MDaemon, MS Exchange Server

+ Web серверы: Ngnx, Apache.

+ IP телефония: Asterisk, Cisco, облачные решения провайдеров.

+ Средства удаленного доступа: TeamViewer, Radmin, Hidden-admin, AnyDesk, RDP.

+ СУБД: MS SQL Server, MySQL (+ phpMyAdmin), Firebird, FoxPro

+ документооборот и бухгалтерия (АИСа, КИАС, TESSA, MS Navision Attain, СБиС++, 1С, Консультант-плюс, СЭД "Тезис").

+ графика (пакеты Adobe, Corel, Discreet, Autodesk),

+ веб-дизайн (пакеты от Microsoft и Macromedia, Joomla, Wordpress).

Обо мне

Глубокий интерес к широкому спектру информационных технологий, способность оценивать риски и расставлять приоритеты при множественности одновременно ведущихся проектов, стремление к обобщающему анализу и взвешенному подходу при решении любых задач, ответственность за принимаемые решения.

Способен обеспечить:

- проектирование развертывание ИТ инфраструктуры организации "с нуля" (в том числе создание единой информационной структуры, включающей в себя центральный офис и региональные подразделения),

- бесперебойное функционирования IT инфраструктуры, поддержку пользователей,

- планирование, организацию и контроль работы отдела информационных технологий,

- разработку, внедрение и сопровождение различного программного обеспечения,

- разработку различных положений о порядке использования IT ресурсов компании, должностных инструкции, регламентов взаимодействия отдела IT с другими подразделениями,

- подготовку и контроль IT бюджета,

- разработку Политики информационной безопасности,

- руководство сотрудниками управления, подбор кадров,

- планирование графика работ отдела, распределение нагрузки, контроль за исполнением,

- руководство и контроль системным администрированием: контроль использования IT ресурсов, защиту IT ресурсов от внешнего доступа, настройку почтовой системы, антивирусного ПО, системы резервного копирования, телефонии.

Имею хорошие деловые отношения с большинством контрагентов города в сфере ИТ, большую клиентскую и партнерскую базу. Могу обеспечить скидки у поставщиков оборудования и расходных материалов.

Имею возможность привлечения студентов для выполнения работ и прохождения практики.

Личные качества:

- высокая коммуникабельность и адаптационная мобильность позволяют мне найти общий язык практически с любым клиентом, пользователем, контрагентом или руководителем.

- предприимчивость и стрессоустойчивость позволяют мне строить эффективные бизнес процессы в условиях постоянно изменяющихся требований и ситуации.

- аналитическое мышление и инициативность помогают мне эффективно решать нестандартные рабочие задачи.

- инициативность, способность к обучению и уверенность в себе позволяют быстро осваивать новые бизнес процессы и передавать эти знания подчиненным.

- исполнительность, внимательность, и аккуратность во мне высоко ценит вышестоящее руководство - любые порученные задачи я выполняю в полном объеме и в срок. Именно поэтому отдел ИТ ПАО СК "Росгосстрах" считается самым беспроблемным подразделением организации.

Профессиональные навыки:

- опыт администрирования серверных платформ на основе x86/x64 Windows Server, развертывания и поднятия уровня AD, настройки и миграции MS Exchange, настройки MS SQL Server, реализации и обеспечения балансировки и отказоустойчивости терминального доступа, управления групповыми политиками, настройки NAS под управлением DSM и Linux подобных систем, почтовых и файловых серверов под Windows и Linux, развертывания и сопровождения виртуальных серверов под управлением VMWare ESX и