Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
12 лет 5 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
38 лет   (9 апреля 1986)
Опыт работы
Период работы
июнь 2024 — февраль 2025 (9 месяцев)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
Регион-Продукт
Обязанности
• Оптовые продажи продуктов питания;
• Формирование заказов в 1С и далее на основе разбивки с производства формирование реализации в 1С, работа в системе EDI+ работа в bitrix24, excel, world;
• Участие а тендерах, торгах. Выставление КП;
• Оформление корректных сопроводительных документов. Заполнение сведений, таблиц по запросу. Сканирование и распечатка документов;
• Работа с бухгалтерией по актам сверки, первичной документации или иным вопросам;
• На основании актов приемки формирование в 1С корректировочных документов, так же и в системе EDI, bitrix24;
• Развитие клиентской базы (работа с постоянными заказчиками, поиск новых клиентов);
• Деловая переписка, переговоры с клиентом, выявление потребностей;
• Полный цикл сопровождения сделки. Контроль дебиторской задолженности контрагентов перед компанией;
• Работа с крупнейшими закупщиками, (Завод Туполев, школы, кафе и рестораны по всей России);
• Списания, перемещения между складов и выписка образцов;
• Прочие поручения руководителя, входящие в компетенции координатора;
Период работы
март 2022 — июнь 2024 (2 года 4 месяца)
Должность
Менеджер по работе с клиентами
Компания
Интернет-магазин crab:store
Обязанности
• Прием и обработка заявок от клиентов интернет-магазина, звонки и чат whatsapp, instagram;
• Допродажа аксессуаров, подбор альтернатив, в случае отсутствия товара.Полное сопровождение клиента от заказа до доставки;
• Контроль доставки товаров - общение с курьерами, работа с курьерами компании, составление маршрута, вызов курьеров и контроль исполнения;
• Работа в 1С 8.3. Знание ПК (WORD, Excel, Outlook), (перемещение заказов, резерв позиций, последующее снятие товара с резерва, контроль остатков) Заказ товара, поиск более выгодного поставщика, прием товара. bitrix24;
• Работа с курьерскими службами, создание накладных, прием возвратов, отслеживание накладных, поиск отправлений (ТК "СДЭК" EMS Почта России, Boxberry);
• Работа с внутренней CRM системой;
• Работа в команде.
Период работы
октябрь 2020 — февраль 2022 (1 год 5 месяцев)
Должность
Администратор отеля с функциями супервайзера
Компания
Отель "Гравор"
Обязанности
Встреча гостей, бронирование номеров по телефону, экстра нет, работа с booking, островок, expedia и др. Работа в программе Bnovo PMS. Ответы на отзывы гостей. Прием, размещение гостей отеля и подготовка документации (финансовой), урегулирование конфликтов и нестандартных ситуаций, наработка собственной базы клиентов. Координация работы горничных, проверка номеров на чистоту по чек-листу, управление персоналом. Закупка хоз- товаров. Составление графиков, распределение работы горничных, хаусменов, сотрудников прачечной и пр,
проверка качества уборки номерного фонда,
контроль уборки общественных зон гостиницы, лобби и прилегающей территории.
Обучение новых сотрудников,
ведение документации по своему направлению,
соблюдение правил и норм по охране труда, технике безопасности. Полное поддержание жизнеобеспечения отеля.
Период работы
май 2019 — сентябрь 2020 (1 год 5 месяцев)
Должность
Администратор отеля
Компания
Отель "Братиславская-2"
Обязанности
Выполнение обязанностей администратора
Период работы
ноябрь 2018 — март 2019 (5 месяцев)
Должность
Администратор отеля
Компания
Отель "Афина"
Обязанности
Встреча гостей, бронирование номеров по телефону, работа с booking, островок, expedia и др. Работа в программе Bnovo PMS, 1С отель. Прием, размещение гостей отеля и подготовка документации (финансовой), урегулирование конфликтов и нестандартных ситуаций, наработка собственной базы клиентов. Координация работы горничной, проверка номеров на чистоту по чек-листу, управление персоналом. Закупка хоз- товаров. Приготовление завтраков. Полное поддержание жизнеобеспечения отеля.
Период работы
апрель 2017 — сентябрь 2018 (1 год 6 месяцев)
Должность
Кавист
Компания
Ароматный мир
Обязанности
Работа на кассе и в зале. Работа с покупателями, консультирование и помощь в подборе элитных алкогольных напитков.
Период работы
июнь 2014 — февраль 2017 (2 года 9 месяцев)
Должность
Сиделка
Компания
Частная практика
Обязанности
Сиделка с людьми с болезнью Альцгеймера. Контроль за приемом лекарств, режимом дня.
Период работы
июль 2012 — май 2014 (1 год 11 месяцев)
Должность
Продавец-консультант, кассир
Компания
ООО "Триумф"
Обязанности
Работа на кассе, консультирование гостей- клиентов в зале, работа по залу.