Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5726056   ·   11 марта 2022, 17:36

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Калужская

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (12 июня 1985)


Опыт работы


Период работы

август 2020 — декабрь 2020   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Brenzi

Обязанности

- Консультирование клиентов по ассортименту

- Расширение клиентской базы

- Увеличение объемов продаж

- Составление коммерческих предложений

- Согласование и оформление заказов (заключение договоров, сопроводительных документов)

- Выставление счета

- Контроль дебиторской задолженностью

- Оперативное решение различных вопросов в рамках своей компетенции


Период работы

август 2015 — июнь 2019   (3 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер активных продаж

Компания

ООО "Корри груп"

Обязанности

- Активное увеличение клиентской базы

- Формирование коммерческих предложений, заключение договоров, переписка, выписка платежных и товарно-сопроводительных документов

- Проведение переговоров с первыми лицами компаний

- Участие в разработке маркетинговых мероприятий и акций по продвижению продукции

- Контроль дебиторской задолженности

- Ведение клиентов на всем этапе сделки

- Поддержание долгосрочного сотрудничества с клиентами

- Подготовка отчетности по продажам

- Участие в конференциях, выставках (CJF-Детская Мода, Текстильлегпром)


Период работы

сентябрь 2007 — август 2011   (4 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Гришко"

Обязанности

- Консультация клиентов

- Работа в шоу руме

- Ведение и расширение клиентской базы

- Заключение договоров, работа с документацией

- Организация выставок, презентаций

- Формирование предзаказов

- Составление коммерческих предложений

- Выставление счета и контроль своевременной оплаты

- Подготовка всей документации к продажи, отгрузки

- Работа с дебиторской задолженностью

- Работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций

- Анализ конкурентных преимуществ, конкурентной среды


Период работы

январь 2005 — август 2007   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Бухучет и Торговля" (1С "БИТ")

Обязанности

- Работа с клиентами компании (ведение, продажа и сопровождение продуктов и услуг)

- Презентации программных продуктов

- Консультирование клиентов по работе с программными продуктами 1С

- Проведение переговоров, составление коммерческих предложений

- Выставление счета и контроль своевременной оплаты

- Работа с дебиторской задолженностью

- Работа на выставках и семинарах

- Работа по контролю качества оказываемых услуг в рамках офиса


Период работы

февраль 2004 — сентябрь 2004   (8 месяцев)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

ООО "Скай электрик"

Обязанности

- Прием и обработка телефонных звонков

- Консультирование клиентов по услугам компании

- Заключение договоров

- Продажа компьютерных комплектующих и расходных материалов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Институт экономики и предпринимательства (ИНЭП)

Специальность

Менеджер организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Профессиональный Лицей "Моды" №341

Специальность

Менеджмент швейной отрасли


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

В 2020 г. прошла профессиональную переподготовку в ГБОУ ДПО Центр "Профессионал" по программе "Осуществление, контроль и управление закупками для государственных, муниципальных и корпоративных нужд"

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК, Опыт работы "1С Предприятие", Опыт работы 1С " Торговля и склад", Опыт работы в CRM (Bitrix 24), Умение вести переговоры, Умение работать в режиме многозадачности, Умение работать в команде, Работа с большим объемом информации, B2B продажи.

Обо мне

Мне 36 лет, замужем, двое детей.

Имею опыт работы в продажах почти 12 лет .

Своими сильными сторонами считаю внимательность, организованность, пунктуальность, способность анализировать информацию, структурировать ее и работать в режиме многозадачности. Умею работать в команде, открыта для новых знаний.


Оператор ПК

договорная

Москва

Психолог

от 35 000 руб.

Москва

Юрисконсульт Юридического отдела

от 55 000 руб.

Москва

Повар универсал

от 60 000 руб.

Москва

Администратор в офисе, IT-сфера, менеджер, управление персоналом, проектный менеджер

от 30 000 руб.

Москва

Чистильщик аквариумов

от 30 000 руб.

Москва

Любая

договорная

Москва

Продавец

договорная

Москва

Администратор/Офис-менеджер

от 45 000 руб.

Москва

Грузчик или

от 30 000 руб.

Москва