Имя | Надежда |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Авиамоторная |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 55 лет (5 февраля 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2023 — по настоящее время (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер продаж |
Компания | Учебный центр/детский центр |
Обязанности | Сфера деятельности компании "Оказание образовательных услуг ПК, ПО и ПП" Учебный центр повышения квалификации и переподготовки Временный, федеральный проект "Содействие занятости" национального проекта "Демография" Звонки клиентам с целью пригласить на обучающие курсы (от 100 звонков) Презентация курса, помощь в подборе необходимого курса Работа в Битриксе 24: обратная связь с клиентом, квалификация сделки. Разработка скриптов Переписка в чатах, почте. Отчетность 07.23.Детский центр (совмещение) Продажа детских курсов (подготовка к школе, семейная школа, детский сад дома, it-обучение для детей, творческая студия; Работа с заявками клиента (телефон/мессенджеры); Презентация продукта; Приглашение на пробные занятия; Обратная связь с клиентом, с целью продать абонемент после пробных занятий. |
|
Период работы | август 2016 — июль 2023 (7 лет) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Центр переподготовки и повышения квалификации |
Обязанности | Менеджер по работе с клиентами 03.20- Удаленный формат г Красноярск (по совместительству) Менеджер по работе с клиентами Работа удаленного характера Исходящие 180-200 звонков в день Помощь клиентам в сфере образовательных услуг, а также в сфере ОТ, юриспруденции и пр- в подборе курсов Занесение информации в CRM Презентация курсов Работа с возражениями Переписка с клиентами почтой, в скайпе, вотсапе. Отправка КП ОСНОВНАЯ РАБОТА Служба бронирования 2016 по нв г Москва Удаленная работа с клиентами: Обработка заявок в CRM Вежливо и быстро звоню партнерам (от 180 -300 и более, в зависимости от праздников и массовых мероприятий) Совершаю исходящие звонки по спорным клиентам заведения, с аккуратным уточнением всех подробностей:качества обслуживания, стоимости отдыха итд Веду базу клиентов Решаю различные конфликтные ситуации Обязательно соблюдаю телефонный этикет . стрессоустойчивость. Работаю с отчетами |
|
Период работы | январь 2015 — май 2015 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ФОСАГРО |
Обязанности | Москва Временный проект Работа удаленного характера Исходящие холодные звонки 200 звонков в день Предложение продукции Передача клиентов в отдел продаж Ежедневный отчет |
|
Период работы | январь 2014 — январь 2015 (1 год 1 месяц) |
Должность | Оператор колл -центра |
Компания | Профи ру |
Обязанности | Обработка заявок, в амо CRM, поступивших на сайт Компании из разных регионов России - Работа в ЦРМ: Вела 2 проекта: по ремонту (жилых помещений, бытовой техники) и репетиторству (подбор репетиторов). Обработка заказов с момента его поступления до сделки.; звонки клиентам, с подтверждением и уточнением по заказу. Подбор специалиста на выполнение работ. Повторное согласование с клиентом о подборе специалиста, для выполнения работ. Контроль статуса заказа, а также -исполнения заказа до его полной оплаты клиентом. Написание откликов, полученных от клиентов о выполненных работах специалистом. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1990 год |
Учебное заведение | Кировоградский техникум механизации сх |
Специальность | Бухгалтерский учет |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Прошла обучение продукту в сфере услуг: дезинфекции, недвижимости, энергоснабжении. |
Навыки и умения | Ищу удаленную работу менеджером продаж в образовательной сфере : подбор репетиторов, продажи курсов переподготовки и повышения квалификации, иные курсы.Есть теоретические знания продаж ДПО медикам. Успешный опыт в продажах инфо-продуктов от 2лет. Есть небольшой опыт работы с CRM, Битрикс-24. Хороший интернет, наличие компьютера и гарнитуры Отличная дикция и грамотная речь Ответственна, дисциплинированна. Знаю технику продаж Оформила самозанятость. Также, рассматриваю ЧАСТИЧНУЮ ЗАНЯТОСТЬ. |
Обо мне | Мне присущи: самодисциплинированность, оперативность, вежливость, аккуратность Проживаю в Курской области, ищу на долгосрочную перспективу сотрудничество. |