Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Мичуринский проспект |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 51 год (9 июня 1973) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2019 — июнь 2021 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Руководитель билетного стола |
Компания | НП "Международный театральный фестиваль им А.П. Чехова |
Обязанности | Организация и ведение работы билетного отдела; Формирование билетной и абонементной программ на сезон; Планирование и исполнение плана по реализации абонементов, билетов; Предсезонная продажа абонементов; Создание специальных предложений, акций совместно с отделом маркетинга; Консультация клиентов, разрешение конфликтных ситуаций с покупателями по телефону, e-mail (аннуляция, возврат, "зависание" оплаты); Поддержка работы билетной системы во время сезона, развитие и внедрение новых услуг для повышения продаж билетов и абонементов; Взаимодействие с билетными партнерами и агентами; Контроль наличия билетов, переоценка; Мониторинг мошеннических операций при покупке билетов онлайн; Ведение полного цикла документооборота с партнерами; Ежедневные отчеты по продажам по установленным формам, предоставление необходимой информации руководству; Контроль качества предоставляемого сервиса клиентам; Административная работа (решение конфликтных ситуаций, взаимодействие с другими службами театра). |
|
Период работы | март 2015 — июль 2020 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Директор по развитию бизнеса |
Компания | Ритейл Плюс, ООО |
Обязанности | - Оперативное и Стратегическое планирование - Операционное управление бюджетом, контроль всех финансовых потоков Постановка задач, разработка стимулирующих программ и маркетинговых инструментов - Контроль за выполненением планов продаж и развитие территории Выполнение плановых показателей - Анализ и развитие клиентской базы Подготовка и участие научных конференций и выставок Обучение сотрудников подразделения по продажам и продукту. Мотивация. - Предоставление отчетности по результатам работы. Ключевые результаты : Повышение оборота на 56% Разработаны и внедрены методологические и презентационные материалы по продукту Открытие и развитие новых территорий продаж - Привлечение в компанию новых ключевых партнеров. Системные маркетинговые мероприятия в Москве и регионах, повышающие узнаваемость и оборот компании. |
|
Период работы | февраль 2004 — сентябрь 2013 (9 лет 8 месяцев) |
Должность | Заведующая билетными кассами |
Компания | ГУК Центр оперного пения под руководством Галины Вишневской |
Обязанности | Руководство работой сотрудников билетной кассы, ведении документации, поиск каналов сбыт -Контроль работы отдела и билетной кассы. -Работа в билетных программах: BAZIS, INTICKETS. Взаимодействие с билетными партнерами по реализации билетов (контракты, совместные акции, отчеты). -Участие в формировании рекламной стратегии и продвижения мероприятий театра (e-mail рассылки, подготовка спецпредложений для клиентов, создание и утверждение промокодов). -Подготовка отчетности для бухгалтерии (ежемесячно и ежеквартально). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Открытый Университет имени В.С. Черномырдина |
Специальность | Бизнес и управление, Менеджмент организаци |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Умение выявить завышение и эффективно провести переговоры по снижению цены. Умение эффективно выстроить работу отдела в условиях сжатых сроков. Умение эффективно работать с большими объемами информации. Уверенный пользователь ПК |
Обо мне | Ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, пунктуальность, аккуратность, внимательность, умение работать в команде |