- кросс- функциональные обязанности - параллельное ведение нескольких проектов Market Research; Delivery Project manager 2020 -2021 Food Tech, Delivery Project (партнеры "Сбермаркет", "Яндекс Еда") -разработка, описание и внедрение проекта, -выбор партнеров, подрядчиков проекта, заключение договоров, -составление Бизнес Кейса, контроль и анализ выполнения ключевых показателей -техническая поддержка проекта (подготовка контента, фидов и др. данных для обмена с партнером) -разработка внутренних положений, инструкций, -организация маркетинговой поддержки продвижения, -организация работы и взаимодействия всех вовлеченных департаментов компании и партнеров 2011 -2021 Market Research -поддержка Правления и департаментов компании оперативной информацией (отчеты, аналитика, исследования, проектная работа) на базе внутренних и внешних данных (Nielsen, GFK, Infoline, и др.); -проведение количественных исследований -опросов (полевые, на online площадках) 2013-2017 проект "PROMO -Management" -оптимизация процесса промо - менеджмента, в рамках всех вовлеченных департаментов компании; -внедрение новых международных (REWE) инструментов промо; -стандартизация ключевых KPI для маркетинговых активностей компании; -контроль выполнения ключевых показателей и эффективности промо; -подбор ключевых (трафико-генерирующих) позиций для еженедельных промо-активностей, среднесрочное планирование промо с целью достижения еженедельного бюджета компании 2013 -2021 электронные тендеры и аукционы: -разработка и реализация проекта, выбор тендерных платформ, -разработка внутренних положений, инструкций, обучение сотрудников; -сотрудничество с партнером в рамках оптимизации технических опций площадки, -контроль результатов оптимизации и соблюдения тендерного календаря 2018 -2021 проект "Mystery Shopping": -разработка условий проверок и чек -листа c целью контроля выполнения стандартов обслуживания покупателей, -выбор подрядчика, внедрение и контроль процесса, -организация коммуникации между всеми вовлеченным департаментами компании и подрядчиком 2011 -2019 Price Monitoring, руководитель отдела: -стандартизация процесса сбора и обработки цен компании, -участие в разработке ценовой политики компании, -контроль и аналитика мониторинга цен конкурентов, рыночных трендов; -контроль выполнения таргетов Ценовой политики компании. Достижения за весь период работы в компании: - Успешная интеграция с партнерами Доставки, выход на плановые показатели БК за 3 месяца - Переведение всех тендеров и конкурсов на электронные площадки, оптимизации по результатам тендеров - до 70 млн. руб. год - Оптимизация ценового восприятия компании по оценкам покупателей - Эффективность промо - активности в момент старта проекта - рост L4L + 20% - Реализации проекта Mystery Shopping повысила уровень сервиса, CSI, NPS |