Поддержание и расширение имеющейся клиентской базы, прием заказов, формирование счетов, контроль истекших (не оплаченных) и оплаченных (не отгруженных) счетов, оформление документов на отгрузку (УПД, ТТН), документооборот. Организация предоставления транспортных услуг по доставке товара (оборудования) клиентам. Рассмотрение претензий клиентов, их предупреждение и устранение, прием товара на технический осмотр и гарантийное обслуживание, контроль исполнения. Холодные звонки имеющейся базы клиентов, консультация по наличию и цене, обеспечение клиентов рекламными материалами и технической литературой. |