Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5604891   ·   11 мая 2021, 19:41

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (24 октября 1992)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2020 — май 2021   (7 месяцев)

Должность

Помощник управляющего

Компания

УК Столица

Обязанности

Организация основной деятельности руководителя компании. Документальное сопровождение деятельности руководителя предприятия.

Составление плана рабочего дня руководителя компании, включая все совещания, важные встречи, звонки. Прием звонков руководителя компании. Прием посетителей.

Контроль исполнения заданий и поручений.

Работа с коммерческой недвижимостью.

Организация процесса поиска и привлечения арендаторов торговых и офисных площадей. Проведение проверок и анализ заполняемости объектов, выполнения необходимых мероприятий по сдаче в аренду помещений. Ведение переговоров с арендодателями по действующим договорам. Согласование и подписание договоров аренды, пролонгация на новый срок. Ведение статистики арендных условий по объектам. Поиск арендаторов и демонстрация арендных площадей. Создание и ведение клиентской базы. Формирование коммерческого предложения в соответствии с потребностями клиента, предоставление информации о вакантных площадях на объектах. Организация контроля над выполнением арендаторами договорных обязательств. Разработка и ведение отчетности по работе с арендаторами. Формирование статических и динамических отчетов и прогнозов по арендной деятельности. Организация и координирование рекламных компаний. Контроль за обеспечением информационного наполнения сайта компании. Контроль за своевременным поступлением денежных средств перечисляемых арендаторами. Проведение мониторинга рынка коммерческой недвижимости г. Москвы и регионов РФ. Проведение мероприятий и переговоров по ежегодному повышению арендных ставок. Организация взаимодействия с другими структурными подразделениями по вопросам арендных взаимоотношений. Составление квартальной отчетности. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами. Разработка и обеспечение мер, направленных на снижение затрат на эксплуатацию и обслуживание объекта. Составление, ведение, контроль и отчет по квартальным и годовому бюджетам. Участие в реализации активов: проведение оценки, анализ возможных покупателей, проведение мероприятий по предпродажной подготовки.


Период работы

ноябрь 2020 — ноябрь 2020   (1 месяц)

Должность

Управляющая

Компания

Индивидуальный предприниматель

Обязанности

Работа с гостями, работа с персоналом. Ведение документации. Выполнение всех директорских обязанностей. Проведение и сведение инвентаризации. Обучение персонала. Работа с контрагентами.

Подбор персоналаи определение необходимости в дополнительном обучении сотрудников. Работа с поставщиками продукции и планирование закупок товаров, необходимых для работы кофейни.


Период работы

январь 2014 — апрель 2017   (3 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО СТАР БЕТ

Обязанности

Обслуживание и консультирование посетителей; работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций; контроль за рабочим помещением - состояние, уборка, реклама, оформление; отслеживание дисциплины в коллективе; информирование руководства о любых проблемах и недостатках; проверка исполнения указаний начальства


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Волгоградский институт бизнеса

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Умение разрешать конфликты

Работа в команде

Самостоятельность в принятии решений

Опыт управления персоналом

Опыт запуска кофейни с нуля

Работа с поставщиками

Опыт в ведении переговоров

Поиск поставщиков

Поиск арендаторов

Заключение договоров аренды

Поиск арендаторов

Сдача в аренду коммерческой недвижимости

Организаторские менеджмент


Электромонтер 5р 4группа допуска

договорная

Москва

Администратор-охранник (сутки трое)

от 30 000 руб.

Москва

Курьер

договорная

Москва

Кассир, старший продавец

от 35 000 руб.

Москва

Водитель

от 35 000 руб.

Москва

Заместитель директора по безопасности

от 80 000 руб.

Москва

Горничная/Домработница на короткую вахту

договорная

Москва

Менеджер клиентского отдела

от 40 000 руб.

Москва

Женский мастер

от 70 000 руб.

Москва

Начинающий специалист технической поддержки

от 40 000 руб.

Москва