Оператор call-центра

Резюме 5576298   ·   25 февраля 2021, 14:45

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Перово

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

58 лет   (8 февраля 1966)


Опыт работы


Период работы

март 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Оператор на телефоне (call-центр)

Компания

ООО"ФармПрогресс"

Обязанности

Прием входящих звонков.соединение абонентов с менеджерами компании.

Осуществление исходящих звонков по заказам, обработка и корректировка заказов. Справочная информация по наличию препаратов, адресах и времени работы аптек.


Период работы

июль 2016 — март 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по приемке товара (маркировщик)

Компания

ООО Самсон Фарма, Москва

Обязанности

• Обеспечение и соблюдение фармацевтического порядка и санитарно-гигиенического режима на рабочем месте;

• Приемка и маркировка товара, его распределении по местам хранения в соответствии с требованиями фарм. порядка, обеспечение условий хранения ассортимента аптеки;

• Проведение контроля качества лекарственных средств на стадиях хранения и реализации;

• Проведение инвентаризаций


Период работы

февраль 2014 — февраль 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Старший специалист по работе с забракованными сериями

Обязанности

Работа с письмами Федеральной Службы Росздравнадзора (ФС РЗ), Региональных Служб Росздравнадзора (РС РФ) и поставщиков по выявлению и отслеживанию забракованных серий и партий препаратов. Отслеживание забракованных серий на складе и филиалах компании в программе 1С, работа с отчетами филиалов, переписка по вопросам забраковки с поставщиками и филиалами, работа с возвратными документами. Подготовка и отправка отчетов в ФС РФ и РС РФ, прием, учет и возврат товара по забракованным сериям в карантинной зоне


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1984 год

Учебное заведение

Московское Медицинское училище №30

Специальность

Медицинская сестра


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Вежливость, усидчивость, стрессоустойчивость, ответственность, работоспособность, оперативность, умение четко и кратко донести информацию, умение решать проблемные ситуации.


Мастер

от 45 000 руб.

Москва

Помощник по хозяйству с функциями водителя

от 50 000 руб.

Москва

Грузчик

от 40 000 руб.

Москва

Секретарь-делопроизводство

от 40 000 руб.

Москва

Промоутер

договорная

Москва

Кладовщик-комплектовщик

от 40 000 руб.

Москва

Повар холодного цеха

от 50 000 руб.

Москва

Санитарка

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Менеджер

от 100 000 руб.

Москва