Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5550213   ·   11 января 2021, 16:20

Имя

Гульнара

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Строгино

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (30 ноября 1973)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — июль 2020   (4 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

Студия текстильного декора "Лакур"

Обязанности

- поддержание и развитие клиентской базы

- ведение долгосрочных проектов. Постановка задач и целей и этапов проекта. Контроль за ходом реализации проекта до полного его завершения (производство, логистика, закупка, монтаж).

- ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений. Заключение договоров, контроль их исполнения, включая своевременную поставку и оплату заказов

- первичная документация (сопроводительные документы)

- контроль и минимизация дебиторской задолженности

- контроль исполнения контрактов с поставщиками


Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2015   (4 года 4 месяца)

Должность

Управляющий салонами

Компания

Кухни "Лючида" Розничная торговля корпусной мебели

Обязанности

- организация торговли в салонах

- открытие и запуск новых салонов

- первичная документация


Период работы

февраль 2002 — январь 2009   (7 лет)

Должность

Менеджер по работе с дилерами

Компания

ООО "Торговая Компания Прома". Производство и продажа пластиковых и алюминиевых конструкций, жалюзи.

Обязанности

- ведение крупной сети г. Москвы и МО. Увеличение и создание прочной клиентской базы с долговременным потенциалом

- проведение обучающих семинаров, презентаций по основным и новым видам продукции

- участие в выставках

- аудит работы торговых представителей, отслеживание дебиторской задолженности и ее минимизация


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Первый профессиональный университет. Институт Экономики

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бухгалтерский учет и налогообложение в коммерческих предприятиях.

ГБОУ ДПО "Профессионал", повышение квалификации 2020г. (396 ч)

Навыки и умения

- навыки работы по ведению ключевых корпоративных клиентов. Контроль сроков исполнения.

- навыки работы по ведению переговоров, разработки коммерческих предложений, смет, заключение договоров.

- ведение проектных контрактов

- навыки ведения первичной документации.

- прием и обработка заказов от клиентов.

- контроль поступления оплаты, отгрузки.

- аудит работы торговых представителей, отслеживание дебиторской задолженности и ее минимизация

- проведение обучающих семинаров, презентаций по новым видам продукции, участие в выставках

- уверенный пользователь ПК, знание программ (Word, Excel). 1С: Бухгалтерия 8.

Обо мне

- способна самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию

- при работе с клиентами выстраиваю отношения на основе делового общения и доброжелательности. Готова выслушать пожелания клиента и удовлетворить без ущерба компании. Так в ходе "сложных переговоров" удалось увеличить и заключить дополнительные контракты к основному договору.

- мотивирована на результат. Приоритетным направлением моей деятельности является долгосрочные отношения с клиентами и развитие компании на рынке продаж. Увеличение KPI

- внимательность

- аккуратность


Домработница

от 60 000 руб.

Москва

Руководитель службы снабжения и логистики

договорная

Москва

Помощник повара

от 25 000 руб.

Москва

Охранник, разнорабочий, курьер

от 25 000 руб.

Москва

Оператор call-центра, Банковский специалист

от 40 000 руб.

Москва

Модель

от 30 000 руб.

Москва

Уборка офисных помещение

от 45 000 руб.

Москва

Водитель такси с минивэном

от 100 000 руб.

Москва

Ученик автослесаря

от 60 000 руб.

Москва

Рабочий

от 90 000 руб.

Москва