SMM, аккаунт-менеджер

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Царицыно

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (11 октября 1991)

Опыт работы

Период работы

февраль 2021 — по настоящее время   (4 года)

Должность

Аккаунт менеджер

Компания

Школа психологии и развития, мебельная фабрика, магазины одежды, тортов, спортивный магазин, мебель для АЗС и бизнеса.

Обязанности

Что я делаю:

Аналитика конкурентов.

Разбор аккаунта.

Составление контент-плана ленты на месяц с вовлечением, полезными постами, дополнительными рубриками.

Сценарий сторис, и дальнейший постинг.

Написание теста к постам.

Постинг.

Прием и контроль заявок из директа и комментарий.

Ответы на вопросы подписчиков.

Монтаж видео/фото.

Рекламные макеты для таргета (фото и видео).

К чему приводила моя работа:

Заявки увеличились на 50% и ответы стали получать все написавшие потенциальные покупатели.

Качество подписчиков улучшилось

Показы увеличились почти в 3 раза, охваченные аккаунты и посещения профиля увеличились в 2 раза

Вовлечение подписчиков увеличилось благодаря опросам, подробной информацией о предлагаемых работах, "жизни офиса" и тп.

В ноябре 2021г. заявки принимались на февраль 2022г.

Использовала бесплатное продвижение, продумала стратегию, контент-план, текст, сторис и сделала больше видео Рилз.

Платное продвижение делала совместно с таргетологом - настраивали таргет, так же рекламу в пабликах и взаимный пиар.

Вела клиентов на сайт, в ВК, в телеграм с помощью сторис и постов (когда FB заблокировал рекламу)

Создала группы в ВК с 0 с дублированием постов, фото, видео, полным меню - услуги, описание и тп.

Период работы

июнь 2012 — сентябрь 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ГК "Новокор" ООО "Физлабприбор" ООО "Артис"

Обязанности

Работала в нескольких компаниях, функционал был примерно одинаковый:

Работа в 1С торговле;

Реестры ТН и других документов для бухгалтерии;

Создание новых карточек в 1С (товар, контрагенты) и их редактирование;

Работа с документацией (исходящая, входящая);

Логистика (заказ товара, машин, курьеров, и непосредственная поставка товара);

Выдача доверенностей;

Заключение и оформление договоров и доп. соглашений;

Обработка входящих заявок;

Выставление счетов и коммерческих предложений;

Запросы цен, сертификатов;

Помощь с оформлением и ведением Пожарной Безопасности;

Помощь складским работникам (приход/расход товара);

Заказ пропусков;

Сбор документации и ведение тендеров;

Работа с дебиторской задолженностью.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

ПИФК

Специальность

Специалист по адаптивной физической культуре

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

СПК

Специальность

Учитель физической культуры

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Школа маркетинга и развития Gordischool. Интенсив-курс SMM менеджер.

Школа маркетинга и развития Gordischool. Расширенный курс SMM менеджер.

Курсы Нетологии и других школ.

Курс "Профессия МЕНЕДЖЕР БЛОГЕРА" - поиск блогера для рекламы и дальнейшая работа.

Навыки и умения

Владею SMM продвижением в инстаграме:

консультации по ведению бизнес-аккаунтов

аналитика

разработка стратегии

оформление и ведение аккаунта (контент-планы, копирайт)

платное и бесплатное продвижение.

ведение переговоров, консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продажи и ассортименте продукции компании.

Провела более 15 аудитов бизнес-аккаунтов.

Вела аккаунты мебельных магазинов: клиенты производили мебель для дома (спальня, кухня, ванна и тп); мебель для АЗС; мебель для бизнеса.

Год непрерывной работы с магазином премиальной мебели для дома (собственное производство). Приход: заявок стало больше на 50%, качество подписчиков улучшилось, показы увеличились почти в 3 раза, охваченные аккаунты и посещения профиля увеличились в 2 раза. Платное продвижение не использовала, только продумала стратегию, контент-план, текст и сделала больше видео Рилз.

Обо мне

Что Вы получите, работая со мной:

Консультации по созданию/ведению бизнес-аккаунта с полным аудитом.

Составление необходимых контент-планов.

Помощь в написании правильного текста под постами.

Работа с блогерами, составление ТЗ для работы.

Взаимодействие с клиентами.

Вы получите интересный бизнес-аккаунт с реальными людьми в подписчиках.

Для того, чтобы посмотреть, как это работает предлагаю тестовую услугу - полный аудит Вашего бизнес аккаунта с учетом рекомендаций и с моей консультацией.

Хотите продвижения бизнеса в Instagram, тогда свяжитесь со мной удобным для Вас способом!