- Открытие кофеен с нуля - Массовый подбор персонала - В подразделении до 5 кофеен - Полный контроль всех процессов - Решение внештатных ситуаций - Подбор персонала - Обучение/мотивация/ротация персонала - Аудит и сертификация сотрудников - Ведение ежедневной/недельной/месячной отчетности - P&L - Проведение тренингов - Локальный маркетинг - Открытие/закрытие смены - Управление сменой - Работа с поставщиками - Отправка заказов на продукцию - Инвентаризации - Анализ продаж - Работа с возражениями - Увеличение ТО - Работа с гостями - Работа на кассекассовая дисциплина - Приготовление кофейных и некофейных напитков - Чистота на рабочем месте - Увеличение ТО при помощи техник продаж - Работа по стандартам компании - Поддержание уюта и гостеприимства в кофейне - Ведение журналов - Ведение табеля рабочего времени - Составление рабочего расписания - Работа в Iiko |